Project Manager - Sector Industrial

Coty; Comunidad Valenciana; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un operador de mercado apasionado por el sector eléctrico para unirse a su equipo de operaciones. En esta posición, serás responsable de garantizar la mejor experiencia para los clientes, gestionando el alta de clientes y asegurando que todos los procesos clave se ejecuten correctamente. Ofrecemos un contrato indefinido, jornada completa y la flexibilidad de trabajar 100% remoto, con un ambiente de trabajo dinámico y un equipo joven. Si estás listo para asumir retos emocionantes y contribuir a un proyecto que revoluciona el sector energético, ¡te estamos esperando!

Servicios

Flexibilidad horaria

Jornada intensiva los viernes

Trabajo 100% remoto

Ambiente de trabajo excelente

Formación

• Conocimientos básicos de bases de datos y SQL son imprescindibles.
• Se valorará experiencia en comercializadoras de electricidad.

Responsabilidades

• Gestionar el proceso de alta de clientes y solicitudes de servicios.
• Asegurar que Syneron esté actualizado y documentado adecuadamente.
• Colaborar con el equipo de producto para transmitir necesidades y problemas.

Conocimientos

Análisis de datos

Comunicación

Proactividad

Curiosidad

Conocimientos del mercado eléctrico

Herramientas

SQL

Python

Sistemas de ticketing

Descripción del empleo

En Syneron Solutions desarrollamos software para el sector energético que simplifica y potencia la gestión operativa de nuestros clientes. Nacimos en 2023 como una spin-off de Easyner, una consultoría líder en mercados de electricidad y gas con más de 9 años de experiencia. Nuestra misión: llevar al siguiente nivel Syneron, el software de gestión que piensa como un experto del mercado energético.

Queremos sumar a nuestro equipo a un operador de mercado con conocimientos de base de datos para que forme parte de nuestro departamento de operaciones. Buscamos una persona analítica, organizada, detallista y apasionada por el mercado eléctrico que garantice la mejor experiencia de usuario a nuestros clientes.

Responsabilidades:

• Curioso.
• Proactivo.
• Comunicativo (esencial en un entorno de teletrabajo 100%).
• Con habilidades técnicas y conocimientos del mercado eléctrico.
• Formarás parte del equipo de operaciones, trabajando en contacto continuo con el equipo de producto para garantizar que tienes todo el conocimiento del producto y su funcionamiento. Además, serás clave para transmitir a producto las necesidades, problemas e incidencias que vayas detectando.
• Gestionar el proceso de alta de clientes.
• Gestionar las solicitudes de ampliación de servicios.
• Controlar que los procesos clave de Syneron se ejecuten correctamente.
• Subsanar incidencias mediante intervenciones manuales.
• Asegurar que Syneron esté actualizado y alimentado para todos los clientes.
• Crear y mantener actualizada la documentación del producto.

Requisitos mínimos:

• Conocimientos básicos de bases de datos y SQL.

Puntos extra (valorables):

• Conocimientos de Python.
• Experiencia laboral en una comercializadora de electricidad.
• Experiencia con sistemas de ticketing.

Contrato indefinido y jornada completa.

Flexibilidad horaria (fijo entre las 9 y 16h, el resto como decidas).

Jornada intensiva todos los viernes y en verano (salida a las 15:00 h).

Trabajo 100% remoto, con reuniones presenciales mensuales en nuestras oficinas en el centro de Madrid.

Un equipo joven, multidisciplinar y con un excelente ambiente de trabajo.

Si quieres formar parte de un proyecto innovador y estás listo para asumir retos emocionantes, ¡te estamos esperando!