PROJECT MANAGER SALESFORCE

Aquaservice - Viva Aqua Service Spain S.A.; Paterna; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento en el sector de servicios de agua busca un/a Project Manager para Salesforce en Paterna, Valencia. La persona será responsable de participar en proyectos de Salesforce y colaborar en su diseño y ejecución. Se valorará experiencia en Salesforce y certificados específicos. Ofrecemos jornada completa híbrida y beneficios sociales como cheque guardería y seguro médico.

Servicios

Cheque guardería

Descuento en seguro médico

Fisioterapia

Sesiones de psicología online gratuita

Fruta y café al día

Formación

• Experiencia en proyectos con arquitecturas Salesforce/Mulesoft/SAP.
• Conocimientos funcionales y técnicos avanzados de Salesforce Service/Sales.
• Valorable conocimiento de integraciones con Contact Center Cloud.

Responsabilidades

• Participar en proyectos de Salesforce Service/Sales.
• Diseñar y colaborar en el diseño del proyecto.
• Realizar el seguimiento de la ejecución del proyecto.

Conocimientos

Toma de requerimientos

Análisis funcional

Parametrización

Gestión de incidencias

Conocimientos en Salesforce Service/Sales

Educación

Certificaciones Salesforce

Herramientas

Salesforce

Mulesoft

SAP

Contact Center Cloud

Descripción del empleo

Overview

En Aquaservice seguimos creciendo y apostando por el talento. Para ello, estamos buscando un/a Project Manager para Salesforce que estará ubicado/a en nuestra delegación de Paterna (Valencia), donde sus principales funciones serán:

• Participar en proyectos de Salesforce Service/Sales, tanto proyectos grandes afectando a varias sociedades y países como evolutivo y correctivo.
• Diseñar y colaborar en el diseño del proyecto con otras áreas de la empresa
• Interiorizar los objetivos y finalidades del proyecto.
• Realizar el seguimiento de su ejecución.
• Testeo y formación a usuarios finales
• Dar soporte técnico al equipo de proyecto y consultoría interna.

Requisitos

• Experiencia en toma de requerimientos, análisis funcional, parametrización, gestión de incidencias.
• Experiencia en proyectos con arquitecturas Salesforce/Mulesoft/SAP e integración con canales digitales.
• Conocimientos funcionales y técnicos avanzados de Salesforce Service/Sales.
• Valorable conocimiento de integraciones con Contact Center Cloud, preferiblemente Talkdesk o Genesys.
• Formación específica y certificaciones Salesforce.

Se ofrece

• Jornada completa de lunes a jueves en horario de 8.15h a 17.30h y viernes de 8h a 15h.
• El trabajo será en formato híbrido realizando 3 días presenciales y 2 de teletrabajo a la semana.
• Desarrollo profesional en uno de los mejores y más completos equipos de Recursos Humanos.
• Importantes beneficios sociales: cheque guardería, descuento en seguro médico y fisioterapia, sesiones de psicología online gratuita para todos los empleados, además ¡te invitamos a una fruta y café al día!

Ubicación: Paterna, Valencia, España.