Project Manager salesfoce

Talent Hackers; Valencia; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología busca un profesional en Salesforce para liderar proyectos en Valencia. El candidato ideal tendrá experiencia en análisis funcional y gestión de incidencias. Se ofrecen beneficios sociales como cheque guardería y descuentos en seguro médico. Únete a un equipo colaborativo y comprometido con la innovación.

Servicios

Cheque guardería

Descuento en seguro médico

Fisioterapia

Psicología online gratuita

Fruta y café diario

Formación

• Entre 1 y 3 años de experiencia en funciones similares.
• Experiencia en toma de requerimientos y parametrización en Salesforce.
• Conocimientos técnicos avanzados en Salesforce Service / Sales.

Responsabilidades

• Participar en proyectos de implantación de Salesforce.
• Colaborar en el diseño funcional de los proyectos.
• Realizar pruebas y testeo funcional.

Conocimientos

Salesforce

Análisis funcional

Gestión de incidencias

Integración con Mulesoft

Capacidad de formación

Educación

Certificaciones en Salesforce

Descripción del empleo

Resumen

Compañía líder en el sector servicios, especializada en soluciones tecnológicas aplicadas a la gestión de infraestructuras críticas y atención al cliente. Con una fuerte presencia territorial, impulsa la transformación digital en áreas como el ciclo integral del agua y la atención ciudadana.

Resumen del puesto

Misión del puesto y Ubicación del puesto

Se busca un profesional con experiencia en Salesforeepara incorporar­se al equipo de IT en la sede de Paterna (Valencia). Su objetivo será liderar la participación técnica y funcional en proyectos de Salesforce orientados a áreas comerciales y de atención al cliente, garantizando la correcta implementación, evolución y soporte de la solución.

Responsabilidades

• Participar en proyectos de implantación y evolución de Salesforce Service / Sales.
• Colaborar en el diseño funcional de los proyectos junto con otras áreas de negocio.
• Interiorizar los objetivos del proyecto y realizar el seguimiento de su ejecución.
• Tomar decisiones operativas sobre actividades y acciones del proyecto.
• Realizar pruebas y testeo funcional, así como formar a usuarios finales.
• Brindar soporte técnico al equipo del proyecto y al área de consultoría interna.

Requisitos

• Entre 1 y 3 años de experiencia en funciones similares.
• Experiencia en toma de requerimientos, análisis funcional y parametrización en Salesforce.
• Experiencia en gestión de incidencias en entornos Salesforce.
• Conocimientos técnicos y funcionales avanzados en Salesforce Service / Sales.
• Experiencia en integración de Salesforce con Mulesoft y / o SAP.
• Certificaciones o formación específica en Salesforce.

Deseables

• Conocimiento de integraciones con Contact Center Cloud (preferiblemente Talkdesk o Genesys).
• Experiencia previa en entornos con atención al cliente multicanal.
• Capacidad para formar usuarios y elaborar documentación funcional.
• Familiaridad con arquitecturas empresariales complejas y sistemas interconectados.

Por qué unirte a este proyecto?

Tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa referente en el sector servicios, en un entorno tecnológico avanzado y comprometido con la innovación. Además, contarás con beneficios sociales diferenciadores como cheque guardería, descuento en seguro médico, fisioterapia, psicología online gratuita, fruta y café diario. Todo ello dentro de un equipo colaborativo y orientado al desarrollo profesional continuo.