Project Manager de Postventa en Maquinaria Industrial

Melt Group; Alicante; Presencial; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Melt Group busca un/a Director de Postventa / SAT / Project Manager para liderar operaciones y coordinar servicios para clientes internacionales. Reportará al área de Operaciones y tendrá responsabilidad directa sobre la gestión de proyectos, presupuestos y equipos técnicos.

Se requiere formación técnica (Ingeniería Industrial) y 4–7 años de experiencia en entornos industriales, con inglés alto y capacidad de gestionar múltiples servicios y prioridades.

Formación

• 4–7 años de experiencia en gestión de operaciones, postventa o coordinación de servicios en entornos industriales.
• Inglés alto, capaz de mantener conversaciones fluidas.
• Experiencia en gestión y coordinación de clientes y presupuestos.
• Capacidad para coordinar equipos técnicos y departamentos internos.
• Experiencia en gestión de incidencias y reclamaciones.
• Residencia en Castellón o norte de Valencia, y disponibilidad para desplazarse diariamente.

Responsabilidades

• Gestionar la relación con clientes nacionales e internacionales y hacer el seguimiento de sus necesidades.
• Coordinar internamente actuaciones con departamentos para garantizar ejecución de servicios.
• Coordinar pruebas, puestas en marcha e intervenciones, organizando recursos y proveedores.
• Realizar seguimiento de plazos, costes y recursos de cada servicio o intervención.
• Preparar y gestionar presupuestos relacionados con servicios y trabajos solicitados.
• Realizar seguimiento económico de servicios, controlando costes y márgenes.
• Coordinar la disponibilidad y desplazamiento de técnicos y personal de soporte.
• Gestionar incidencias y reclamaciones con respuestas ágiles y claras.
• Coordinarse con Producción, Oficina Técnica y Dirección de Operaciones.
• Supervisar servicios desde planificación hasta cierre y cumplir compromisos.
• Gestionar cambios y desviaciones durante la ejecución.
• Contribuir a la mejora de procesos de coordinación y gestión del área.

Conocimientos

Gestión de operaciones

Postventa

Project Management

Coordinación de equipos

Comunicación

Inglés alto

Educación

Ingeniería Industrial

Descripción del empleo

Melt Group busca un/a Director de Postventa / SAT / Project Manager para liderar operaciones y coordinar servicios para clientes internacionales. Reportará al área de Operaciones y tendrá responsabilidad directa sobre la gestión de proyectos, presupuestos y equipos técnicos.

Se requiere formación técnica (Ingeniería Industrial) y 4–7 años de experiencia en entornos industriales, con inglés alto y capacidad de gestionar múltiples servicios y prioridades.