Project Manager (Maquinaria Industrial)

Melt Group; Madrid; Presencial; EUR 52.000 - 78.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato estable

Desarrollo profesional

Viajes ocasionales

Actividad internacional

Descripción de la vacante

Melt Group busca un/a Director de Postventa / Director SAT / Project Manager para incorporarse al área de Operaciones. Coordinará servicios y proyectos, actuando como nexo entre el cliente y los equipos internos, gestionando clientes y recursos para garantizar una ejecución eficiente.

La posición exige experiencia en entornos industriales, inglés alto y capacidad para gestionar presupuestos, incidencias y despliegues técnicos. Se valorará movilidad y habilidades de negociación.

Formación

• Formación técnica: Ingeniería Industrial o equivalente, con 4–7 años en operaciones industriales.
• Experiencia en gestión de servicios y coordinación de proyectos.
• Dominio del inglés avanzado para comunicación con clientes internacionales.
• Capacidad de gestión presupuestaria y seguimiento económico.

Responsabilidades

• Gestionar relación con clientes nacionales e internacionales y seguimiento de necesidades.
• Coordinar actuaciones internas con departamentos para ejecución de servicios.
• Planificar pruebas, puesta en marcha e intervenciones con recursos y proveedores.
• Controlar plazos, costes y recursos por servicio.
• Gestionar incidencias y reclamaciones con foco en soluciones.

Conocimientos

Gestión de operaciones

Coordinación de equipos

Project Management

Gestión de presupuestos

Relación con clientes

Inglés alto

Negociación

Educación

Ingeniería Industrial

Formación técnica similar

Herramientas

SAP

MS Excel

MS Office

Descripción del empleo

Desde Melt Group buscamos un/a Director de Postventa / Director SAT / Project Manager para incorporarse al departamento de Operaciones de una compañía industrial en crecimiento y con actividad internacional. La persona seleccionada tendrá un papel clave en la coordinación de servicios y proyectos una vez finalizada la fase inicial de ejecución, actuando como nexo entre el cliente y los diferentes equipos internos de la compañía. La posición combinará la gestión de clientes, coordinación de equipos, seguimiento de servicios, control de costes y organización de intervenciones técnicas, por lo que buscamos un perfil con experiencia en entornos industriales y acostumbrado a gestionar clientes internacionales. No se trata de una posición puramente técnica, sino de una figura orientada a la gestión y coordinación integral de los servicios.

Funciones requeridas para la posición:

• Gestionar la relación con clientes nacionales e internacionales, actuando como principal interlocutor/a y realizando el seguimiento de sus necesidades.
• Coordinar internamente las actuaciones necesarias con los diferentes departamentos implicados para garantizar una correcta ejecución de los servicios.
• Coordinar pruebas, puestas en marcha e intervenciones, organizando recursos, técnicos, proveedores y medios necesarios.
• Realizar el seguimiento de plazos, costes y recursos asociados a cada servicio o intervención.
• Preparar y gestionar presupuestos relacionados con servicios adicionales, intervenciones y trabajos solicitados por el cliente.
• Realizar el seguimiento económico de los servicios, controlando costes, márgenes y posibles desviaciones.
• Coordinar la disponibilidad y desplazamiento de técnicos y personal de soporte cuando sea necesario.
• Gestionar incidencias y reclamaciones, proporcionando al cliente una respuesta ágil, clara y orientada a la solución.
• Coordinarse con Producción, Oficina Técnica, equipos técnicos y Dirección de Operaciones para garantizar el correcto desarrollo de las actuaciones.
• Supervisar los servicios desde su planificación hasta su cierre, asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente.
• Gestionar cambios, necesidades adicionales y posibles desviaciones durante la ejecución de los servicios.
• Contribuir a la mejora de los procesos de coordinación y gestión del área.

Requisitos mínimos para el puesto:

• Formación técnica, Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica o similar, o experiencia equivalente en entornos industriales.
• Experiencia de 4–7 años en gestión de operaciones, postventa, coordinación de servicios, Project Management o posiciones similares dentro de entornos industriales.
• Nivel alto de inglés, con capacidad para mantener conversaciones fluidas.
• Experiencia en gestión y coordinación de clientes.
• Valorable experiencia previa en empresas fabricantes de maquinaria o entornos industriales similares.
• Experiencia en gestión de presupuestos, costes y seguimiento económico de servicios o proyectos.
• Capacidad para coordinar equipos técnicos y diferentes departamentos internos.
• Orientación al cliente y experiencia en gestión de incidencias y reclamaciones.
• Perfil organizado, resolutivo y con capacidad para gestionar diferentes servicios y prioridades simultáneamente.
• Buenas habilidades de comunicación, negociación y coordinación.
• Residencia en Castellón o zona norte de Valencia, con disponibilidad para desplazarse diariamente a las instalaciones.

Se ofrece:

• Incorporación estable a una compañía industrial en crecimiento y con actividad internacional.
• Posición con responsabilidad directa dentro del área de Operaciones.
• Participación en proyectos y servicios para clientes nacionales e internacionales.
• Entorno profesional con alto componente de coordinación y contacto con cliente.
• Viajes puntuales, sin requeríres disponibilidad habitual para viajar.
• Desarrollo profesional y posibilidad de asumir progresivamente mayores responsabilidades dentro del área de Operaciones.