Project Manager (gn)

SoftwareOne; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora de tecnología busca un coordinador de servicios para gestionar proyectos y mejorar la satisfacción del cliente. En este rol, serás responsable de la planificación de tareas, seguimiento de KPIs y la implementación de nuevos servicios. Se valoran la actitud proactiva, habilidades de comunicación y liderazgo, así como un alto nivel de inglés y español. Ofrecemos un entorno de trabajo flexible que fomenta el desarrollo profesional y personal, con oportunidades de formación continua y beneficios personalizados para cada empleado. ¡Únete a nosotros y desarrolla tu futuro profesional!

Servicios

Desarrollo profesional personalizado

Clases de inglés personalizadas

Formaciones y certificaciones técnicas

Presupuesto personalizado para beneficios sociales

Flexibilidad y teletrabajo

Formación

• 3+ años de experiencia en gestión de proyectos o servicios.
• Habilidades de comunicación y liderazgo son esenciales.

Responsabilidades

• Coordinar servicios locales y seguimiento de tareas planificadas.
• Medir KPIs y realizar reuniones de seguimiento con clientes.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Comunicación efectiva

Liderazgo

Planificación

Inglés avanzado

Español avanzado

Descripción del empleo

SoftwareONE es una empresa de tecnología con base en Suiza, que da servicio en más de 90 países. Trabajamos muy pegados a nuestros clientes, ayudándoles en todo lo relacionado con servicios tecnológicos. SoftwareOne Technologies es un proveedor Premier de servicios profesionales y administrados.

Beneficios:

• Desarrollamos tu futuro profesional a medida. Nos encargamos de ofrecerte la mejor experiencia del mercado como empleado en relación a tu formación, desarrollo profesional y personal.
• Take your English to the next level! Avanzarás en tu nivel de inglés, en menos de un año tu nivel de inglés evolucionará de una forma extraordinaria. Con clases de inglés personalizadas, one to ones, grupos, cafés y una plataforma especializada para ti.
• Trabajar con las tecnologías más punteras es fundamental en el mundo IT. Tu formación es lo más importante, abogamos por compartir nuestro conocimiento y apostamos por tu desarrollo profesional, a través de formaciones y certificaciones técnicas.
• Podrás obtener los beneficios sociales que quieras en cada momento. Cada momento de la vida tiene unas necesidades distintas y nos hemos dado cuenta. Tendrás un presupuesto personalizado y podrás elegir los que prefieras en cada momento.
• Queremos que tu vida personal sea lo más feliz posible. Por ello, la conciliación, la flexibilidad y el teletrabajo forman parte de nuestros valores y nuestra forma de trabajar.

El puesto:

Te encargarás de la coordinación de servicios locales en clientes de SoftwareONE, en los cuales se hará seguimiento de las tareas planificadas, peticiones de los clientes e incidencias que hayan sido abiertas por los clientes y que serán atendidos por el equipo de consultores.

Las tareas cotidianas incluirán la planificación de tareas, medición de KPIs, realización de reuniones de seguimiento, medición de la satisfacción del cliente, proposición de mejoras en cada uno de los servicios que sean responsabilidad, así como la puesta en marcha de servicios nuevos que sean adjudicados a SoftwareONE.

Que esperamos de ti:

Buscamos a alguien con mucha actitud, ganas de aprender, y que aporte su experiencia al equipo. La persona seleccionada deberá tener facilidad de comunicación y exposición ante los clientes, así como dotes de liderazgo para trabajar con el equipo técnico. Se requiere capacidad de planificación a corto y largo plazo para un alto número de tareas, así como la coordinación de ellas entre los diferentes clientes. Buscamos a alguien con al menos 3 años de experiencia en gestión de proyectos/servicios. Imprescindible alto nivel de inglés y español.