PROGRAMA DE PRÁCTICAS THE TALENT STORE - PRÁCTICAS AGENTE DE VIAJES (JULIO-SEPT 25)

PANGEA The Travel Store; Zaragoza; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PANGEA THE TRAVEL STORE busca estudiantes apasionados por los viajes para un programa de prácticas formativas. En esta posición, los pasantes aprenderán sobre atención al cliente, gestión de viajes, y uso de herramientas clave mientras trabajan con expertos del sector en un ambiente innovador. Si estás listo para una aventura profesional, ¡esta oportunidad es para ti!

Formación

• Capacidad para firmar un convenio de prácticas.
• CV actualizado necesario.
• Carta de motivación incluyendo países visitados.

Responsabilidades

• Atención al cliente en todos los canales.
• Gestión integral del cliente durante el viaje.
• Creación de presupuestos y manejo de incidencias.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Técnicas comerciales

Educación

Estudiante en prácticas

Herramientas

Salesforce

Navision

BOA

Travel Compositor

Descripción del empleo

¡Arranca tu aventura profesional con PANGEA THE TRAVEL STORE!

Si te apasiona viajar y sueñas con convertir esa pasión en una experiencia profesional, este programa de prácticas es para ti.

En PANGEA, la agencia de viajes más grande del mundo, aprenderás a crear itinerarios inolvidables y gestionar viajes únicos, además de vivir de cerca cómo funciona una agencia innovadora, tecnológica y centrada en el cliente.

¿Qué te ofrecemos?

Una experiencia formativa en la que trabajarás codo a codo con expertos del sector, descubriendo el día a día en una agencia líder en turismo.

¿Qué buscamos?

• Que puedas firmar un convenio de prácticas.
• Tu CV actualizado.
• Una breve carta de motivación incluyendo los países que has visitado por tu cuenta.

¿Qué aprenderás durante las prácticas?

• Atención al cliente en todos nuestros canales: presencial, videollamada, email y WhatsApp.
• Gestión integral del cliente antes, durante y después del viaje.
• Uso de herramientas clave como Salesforce (CRM), Navision, BOA y Travel Compositor.
• Conocimiento de productos turísticos: con corresponsal, tour operadores y reservas dinámicas.
• Creación de presupuestos mediante herramientas internas.
• Técnicas comerciales y seguimiento de ventas.
• Elaboración de documentación.
• Manejo de incidencias, reclamaciones y postventa.
• Aprendizaje junto a nuestros Team Leaders y Directores de tienda.

¿Listo/a para empezar este viaje?

Únete a una empresa diferente, donde lo humano y lo tecnológico se unen para crear experiencias que dejan huella.

¡Te esperamos!