Professional Services Sr Consultant

En Lynx Financial Crime Tech S.A, somos una empresa de software basado en IA especializada en detectar y predecir patrones de comportamiento. Dirigida por un equipo experto del sector financiero y académico, desarrollamos e implementamos tecnologías de IA de vanguardia y autoaprendizaje. Nuestra plataforma destaca en tecnologías de procesamiento de transacciones de baja latencia y está disponible tanto in situ como en la nube.

Damos prioridad a la VISIÓN, la AGILIDAD y la VELOCIDAD para ofrecer experiencias de cliente excepcionales y hemos establecido relaciones duraderas y de confianza con algunas de las principales instituciones financieras, fintechs y empresas comerciales de todo el mundo.

Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todo nuestro equipo, independientemente del puesto que ocupen, tengan una actitud proactiva y responsable hacia la gestión de riesgos.

Lynx se enorgullece de ser una organización en la que hay igualdad de oportunidades independientemente de la identidad de género, la cultura y la discapacidad. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen.

Descripción del Puesto

Como Técnico / a de Servicios Profesionales, tu objetivo será garantizar un servicio excelente a nuestros clientes, participando activamente en las diferentes etapas de su ciclo de vida : onboarding, implantación, seguimiento y nuevas necesidades.

• Liderar y gestionar Proyectos de implementación de nuestras soluciones.
• Gestionar la relación con los clientes : identificar nuevas necesidades, resolución de dudas y asesoramiento en el correcto uso de nuestras soluciones.
• Brindar asesoramiento experto y ejecutar los servicios profesionales de nuestras soluciones de Detección y Prevención del Crimen Financiero y el Blanqueo de Capitales.
• Dar soporte técnico a nuestros equipos internos de Ventas en las primeras fases del contacto con clientes : demos, reuniones técnicas, etc.
• Actuar de enlace entre nuestros clientes y los equipos de Desarrollo y Soporte.
• Contribuir al desarrollo de nuevos paquetes de servicios profesionales y herramientas para agilizar tareas.
• Nivel alto de inglés, tendrás interlocución con clientes a nivel global.
• 2 años experiencia en puestos similares y en gestión de proyectos.
• Se valorará experiencia previa en Entidades Financieras o relacionadas con el sector.
• Se valorará experiencia en departamentos de Servicios Profesionales en otras empresas del sector.
• Formación técnica : Ingeniería / Informática / Grado FP Informática.
• Conocimientos en lenguajes de programación : Python, SQL, ShellScripts, awk, etc.
• Conocimientos de Linux – nivel Usuario.
• Idiomas : dominio avanzado de inglés y español. Se valorarán conocimientos de portugués o italiano.
• Se valorará conocimientos de Fraude y / o Blanqueo de Capitales.
• Capacidad para trabajar en Equipo.
• Habilidades de comunicación.
• Capacidad para adaptarse a entornos cambiantes.
• Disponibilidad para viajar.
• Disponibilidad para participar en eventos del sector.

Si quieres conocernos más, visita nuestra web lynxtech.com