Profesor de Fidelización de Clientes

Red Social Crecer; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa busca un/a profesional con sólida experiencia en marketing y fidelización de clientes para impartir cursos en Barcelona. Se requiere experiencia práctica y dominio de herramientas como CRM. El curso tiene como objetivo formar a perfiles comerciales en un entorno competitivo, y se ofrece oportunidad de colaboración en futuras acciones formativas.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en estrategias de fidelización.
• Haber impartido más de 100 h en el área comercial y de clientes.

Responsabilidades

• Impartir dos cursos de 4 horas sobre fidelización de clientes.
• Formar en herramientas y estrategias para atraer y retener clientes.

Conocimientos

Estrategias de fidelización de clientes

Dominio de CRM

Inbound marketing

Customer journey

Educación

Certificado de profesionalidad en docencia

Descripción del empleo

Profesor / a para impartir curso sobre Fidelización de Clientes en Barcelona (8 horas)

Modalidad : Presencial

Duración : 8 horas presenciales.

Descripción del puesto

Estamos buscando un / a profesional con sólida experiencia en marketing y fidelización de clientes para impartir dos cursos de 4 horas cada uno orientado a perfiles comerciales, responsables de atención al cliente y emprendedores / as. El objetivo es formar en herramientas y estrategias clave para atraer, retener y fidelizar clientes en un entorno competitivo y digital.

Grupo I. 10 de junio de 15.00 h a 19.00 h

4 horas presenciales en Loom Ferretería C. de Pere IV, 128, Barcelona (10 de junio)

Grupo II. 17 de junio de 15.00 h a 19.00 h

4 horas presenciales en Loom Ferretería C. de Pere IV, 128, Barcelona (17 de junio)

Experiencia demostrable en estrategias de fidelización de clientes (mínimo 2 años)

Dominio de herramientas como CRM, inbound marketing, customer journey, etc.

Certificado de profesionalidad en docencia o haber impartido más de 100 h en el área de comercial y clientes.

Alta en la Seguridad Social (como autónomo / a o por cuenta ajena).

Temas a impartir :

Conceptos clave de fidelización y modelo del trébol

Orientación al cliente y marketing relacional

Gestión de la cartera de clientes y uso de CRM

Diseño y evaluación de un plan de fidelización

Estudio práctico con caso de éxito

Honorarios brutos : 320 €

Oportunidad de colaborar en futuras acciones formativas

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