Profesional social de Teleasistencia - Madrid

Tunstall España; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tunstall España busca un Profesional Social de Teleasistencia para incorporar a su equipo en Madrid. El rol implica contactar y evaluar a usuarios, colaborando con servicios sociales y asegurando calidad en la atención. Se requiere un Grado universitario en Psicología, Trabajo Social o Educación Social. Se ofrece contratación indefinida con un horario de 30 horas semanales y un ambiente de trabajo dinámico.

Formación

• Imprescindible residir cerca de Madrid.
• Se valorará experiencia previa en el ámbito social, especialmente en atención a personas mayores.

Responsabilidades

• Realizar el primer contacto con usuarios para obtener y facilitar información.
• Realizar revalorizaciones periódicas cuando se detecten cambios en la situación del usuario.
• Coordinarse con Servicios Sociales para informar sobre casos vulnerables.

Conocimientos

Análisis

Interacción interpersonal

Adaptabilidad

Compromiso con la calidad del servicio

Educación

Grado universitario en Psicología

Grado universitario en Trabajo Social

Grado universitario en Educación Social

Descripción del empleo

Profesional social de Teleasistencia - Madrid

Profesional social de Teleasistencia - Madrid

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, profesional social ( trabajadores / as sociales, educadores / as sociales, psicólogos / as) en la zona de Madrid . Su labor incluirá establecer el primer contacto con las personas usuarias, realizar revalorizaciones periódicas, y analizar el contexto social y familiar en el domicilio. Además, se encargará de coordinarse con los Servicios Sociales para informar de casos vulnerables o situaciones críticas.

Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?

• Realizar el primer contacto con personas solicitantes para obtener y facilitar información y realizar los informes pertinentes para el alta del servicio.
• Realizar las revalorizaciones periódicas establecidas, cuando se detecte modificación en las condiciones o situación de la persona usuaria, estableciendo la revisión de las prestaciones cuando así corresponda.
• Colaborar en la detección preventiva del contexto social y familiar a través del análisis de la realidad del domicilio.
• Procurar la adecuada coordinación con los Servicios Sociales dentro de su zona de trabajo, informando de casos vulnerables situaciones críticas.
• Contratación Indefinida.
• Jornada de 30 horas semanales.
• Horario : De lunes a domingo de 15h a 21h librando según cuadrante
• Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral

Deberá contar con un Grado universitario en Psicología, Trabajo Social o Educación Social. Es imprescindible residir cerca de Madrid y se valorará experiencia previa en el ámbito social, especialmente en la atención a personas mayores.

Se busca una persona proactiva, con habilidades interpersonales, capacidad de análisis y adaptación, y un fuerte compromiso con la calidad del servicio. Deberá estar orientada al bienestar de las personas usuarias, a la coordinación efectiva con equipos multidisciplinarios y al trabajo en equipo.

Habilidades y experiencia clave :

• Indispensable Grado universitario dentro de la rama social (Psicología, Trabajo social o Educación social)
• Valorable experiencia en el ámbito social y especialmente con gente mayor.

Un poco más sobre nosotros

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder : es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.

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Profesional Social Teleasistencia • Madrid, Comunidad de Madrid, España