Profesional de soporte informático Microsoft (She / He / They)

NTT DATA Europe & Latam; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía líder en consultoría tecnológica busca un profesional de soporte informático especializado en tecnologías Microsoft. El puesto implica brindar asistencia técnica de calidad, resolver incidencias de hardware/software y garantizar el rendimiento de sistemas como Windows y Office 365. Se ofrece un ambiente dinámico con posibilidades de crecimiento profesional y un contrato indefinido, fomentando la diversidad y el desarrollo continua de los empleados.

Servicios

Carrera profesional personalizada

Formación desde el primer día

Plan de certificaciones técnicas

Paquete de retribución flexible

Modelo de teletrabajo híbrido y flexible

Formación

• Experiencia en soporte técnico especializado en Windows, Active Directory y Office 365.
• Habilidades comunicativas y enfoque en atención al cliente.

Responsabilidades

• Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con sistemas Microsoft.
• Gestionar incidencias y garantizar el óptimo funcionamiento de los sistemas.

Conocimientos

Conocimientos sólidos en tecnologías Microsoft

Resolución de incidencias de hardware y software

Habilidades de comunicación

Atención al cliente

Educación

Certificaciones Microsoft (MCSA, MS-900, o similares)

Descripción del empleo

Profesional de soporte informático Microsoft (She / He / They)

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.

En la actualidad estamos buscando profesionales de soporte informático Microsoft (She / He / They) especializados en tecnologías Microsoft para brindar asistencia técnica de calidad a usuarios y equipos.

Serás responsable de diagnosticar y solucionar problemas relacionados con Windows, Office 365, Active Directory, y otras herramientas del ecosistema Microsoft, además de gestionar incidencias y garantizar el óptimo funcionamiento de los sistemas.

Modalidad :

El trabajo es 100% presencial, con posibilidad ocasional de teletrabajo según las necesidades del equipo y la carga laboral.

• Conocimientos sólidos en tecnologías Microsoft (Windows, Active Directory, Office 365).
• Experiencia en resolución de incidencias de hardware y software.
• Habilidades de comunicación y enfoque en la atención al cliente.
• Deseable : Certificaciones Microsoft (MCSA, MS-900, o similares).

Ofrecemos :

• Carrera profesional personalizada en función de tu formación y experiencia.
• Formación desde el primer día dirigido a la especialización técnica.
• Plan de certificaciones técnicas en tu área de conocimiento.
• Salario en función de la experiencia del candidato.
• Modelo de teletrabajo híbrido y flexible.
• Trabajar en un buen ambiente de equipo donde podrás aprender y enseñar.

En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.

Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo.

Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you.

Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar.

Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros.

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Soporte Profesional • Madrid, Comunidad de Madrid, España