Product Owner (Cx)

Enreach ES; Barcelona; Presencial; EUR 40.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa en el sector de telecomunicaciones busca un Product Owner apasionado por el trabajo en equipo y la mejora continua. En este rol, serás responsable de impulsar el desarrollo de un producto líder en el mercado, colaborando con diversos equipos para crear soluciones escalables y efectivas. La compañía ofrece un entorno de trabajo flexible y un enfoque en el crecimiento profesional, donde tus ideas y contribuciones serán valoradas. Si deseas unirte a un equipo dinámico y contribuir a un proyecto emocionante, ¡esta es tu oportunidad!

Servicios

Contratación indefinida

Ticket restaurante

Seguro médico

Horario flexible

Teletrabajo

Plan de carrera a medida

Actividades de team building

Espacio de relax en la oficina

Formación

• Experiencia de al menos 2 años como Product Owner/Manager en telecomunicaciones o IT.
• Conocimiento de metodologías ágiles como Scrum.

Responsabilidades

• Definir soluciones técnicas junto con equipos de Diseño e Ingeniería.
• Analizar el feedback de los clientes para mejorar el producto.

Conocimientos

Product Management

Agile Methodologies

Communication Skills

Web Application Usage Analysis

Team Collaboration

English (Professional Level)

Educación

Telecommunications Degree

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Enreach es una compañía que añade valor a sus clientes y cree en el crecimiento profesional de las personas.

Somos líderes del mercado de telefonía IP y comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) en Europa. Gracias a nuestro equipo de especialistas en desarrollo, cloud y comunicaciones de voz y vídeo en tiempo real, desarrollamos y ponemos a disposición de nuestros clientes una cartera completa de tecnologías colaborativas y servicios de telecomunicaciones convergentes para empresas (Comunicaciones Unificadas, Servicios de Contact Center, colaboración, Centralita Virtual, SIP Trunk).

Confiamos en el liderazgo colectivo y construimos nuestro proyecto sobre cimientos como la cercanía, flexibilidad, respeto e innovación.

Te invitamos a que nos acompañes en este proceso de crecimiento e innovación incorporándote al equipo de expertos y expertas de nuestra oficina de Barcelona.

¿Cómo?

Impulsando el desarrollo de nuestro producto estrella de Cloud Contact Center que se está comercializando en Europa.

1. Trabajando junto con los equipos de Diseño e Ingeniería para definir soluciones técnicas complejas y convertirlas en productos escalables y confiables.
2. Entendiendo las necesidades de nuestros clientes para incrementar el valor que nuestra solución les puede aportar mediante análisis de uso y análisis de su feedback.
3. Apoyando los esfuerzos de ventas y marketing, incluido el análisis competitivo, la documentación de productos y las tareas de gestión de marketing de productos.
4. Manteniendo comunicación constante sobre el progreso del desarrollo del producto a las partes interesadas y al equipo de liderazgo.
5. Participando en el lanzamiento de nuevos productos y servicios, así como en el análisis de su nivel de uso.
6. Diseñando productos de calidad que tengan gran impacto en nuestra base de clientes.

Requisitos mínimos

• Que hayas finalizado estudios en Telecomunicaciones (o disciplinas similares).
• Que hayas desempeñado el rol de Product Owner / Manager en un sector digital (telecomunicaciones / IT) durante al menos dos años, preferiblemente en sectores B2C.
• Que estés acostumbrado/a a trabajar con metodologías ágiles (Scrum).
• Que seas una persona implicada, muy comunicativa y apasionada por el trabajo en equipo.
• Que cuentes con experiencia en análisis de uso de aplicaciones web para detectar cómo generar más valor para nuestros clientes.
• Que tengas un nivel de inglés fluido a nivel profesional: formamos parte de un grupo internacional y queremos que aportes tu visión al equipo.

Beneficios

¿Qué puedes esperar de Enreach?

Un equipo que hace maravillas, potencia y valora las personas que lo forman mediante la innovación y la mejora continua para seguir creciendo juntos.

• Un proyecto estable, con contratación indefinida y retribución a la carta mediante ticket restaurante, transporte, guardería y seguro médico.
• Horario flexible con jornada intensiva los viernes.
• Apostamos por un modelo organizativo híbrido que combina la conciliación facilitada por el teletrabajo y la presencialidad, fomentando la cohesión de los equipos.
• Holocracia: una forma de organización en la que la autoridad y la toma de decisiones son distribuidas de forma horizontal y cada persona es responsable de autogestionar su trabajo para alcanzar objetivos comunes.
• Oficinas céntricas y modernas, luminosas, sin paredes o despachos que separen los distintos roles o departamentos.
• Un amplio office con espacio de relax, máquina recreativa, café, té y fruta a tu disposición todos los días.
• Un plan de carrera a medida, con formaciones focalizadas en tus áreas de mejora y otras especializadas en productos y servicios de Enreach. También tendrás acceso a cursos online de tecnología. ¡Tú eliges en qué, cuándo y cómo formarte!
• Actividades a lo largo del año: team building, coaching y mucho más. ¿Un ejemplo? ¡Nuestro Challenge Day! Un día al mes dedicado a resolver en equipo una necesidad real mediante investigación y consenso entre todos.