Product Operations Specialist

BIGSEO; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Une école innovante à Barcelona est à la recherche d'un / d'une Product Operations Specialist Junior. Vous serez en charge de la gestion de projets, de l'optimisation des opérations et de la collaboration avec la direction. Si vous êtes passionné(e) par la technologie et aimez relever des défis, ce poste est fait pour vous!

Servicios

Tarjeta de transporte et comida (Cobee)

23 jours de vacances + anniversaire libre

Ambiance de travail positive

Accès à formation interne

Formación

• Expérience en gestion de projets ou opérations.
• Niveau élevé d'anglais requis.
• Connaissances en gestion de CRMs et outils de gestion.

Responsabilidades

• Soutenir la direction dans l'optimisation des processus.
• Gérer l'opérationnel quotidien de BIG School.
• Collaborer étroitement avec le COO.

Conocimientos

Tech Savvy

Proactivité

Résolution de problèmes

Compétences en communication

Herramientas

JIRA

Trello

Notion

ClickUp

Scoro

Descripción del empleo

En BIG School estamos buscando un / a Product Operations Specialist Junior para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en gestión de proyectos, te apasiona la tecnología y eres una persona resolutiva y organizada, ¡queremos conocerte!

Buscamos a alguien que disfrute enfrentando desafíos y sea capaz de poner orden en situaciones complejas.

Qué harás en este rol?

• Acompañamiento estratégico : Apoyar a la dirección de operaciones en la implementación de estrategias para la optimización de procesos.
• Gestión operativa : Realizar el seguimiento de diversas tareas relacionadas con la operativa diaria de BIG School.
• Colaboración con COO : Organizar y dar seguimiento a diversas tareas, trabajando mano a mano con la Dirección de Operaciones.
• Gestión de SaaS : Administrar y optimizar varias de nuestras herramientas y plataformas.
• Seguimiento de gastos : Realizar el seguimiento y control de gastos operativos.
• Coordinación de proyectos : Supervisar tareas y proyectos clave, asegurando su ejecución eficiente.
• Soporte a la dirección : Preparar informes, presentaciones y análisis necesarios para la toma de decisiones.
• Gestión de comunicaciones : Actuar como enlace entre la dirección y los equipos internos.
• Optimización de procesos : Identificar áreas de mejora en la organización operativa y proponer soluciones prácticas.
• Manejo de información : Asegurar el manejo confidencial y seguro de información sensible.

Qué buscamos en ti?

• Experiencia previa realizando tareas similares.
• Alta capacidad de autonomía y proactividad.
• Gran experticia técnica en tecnología en general (Tech Savvy).
• Conocimiento de herramientas de organización y gestión (software de Project Management) : experiencia con al menos una de estas herramientas (JIRA, Trello, Notion, ClickUp, Scoro).
• Conocimiento en gestión de CRMs (Zoho es un plus).
• Residencia en Barcelona (trabajo 100% presencial, con 1 día de teletrabajo a la semana).
• Nivel alto de inglés (escrito y hablado).

Qué valoramos de tus habilidades y conocimientos?

• Experiencia previa como project manager, en operaciones o en algún rol de coordinación técnica de IT.
• Experiencia en optimización de procesos .
• Experiencia en redacción y edición de documentos corporativos.
• Conocimiento de herramientas de IA.
• Conocimiento en automatización de procesos.
• Conocimiento en software de integración y automatizaciones (Make, Zapier, n8n).
• Experiencia en educación o e-learning.
• Conocimientos básicos de programación.
• Experiencia en organización de eventos y planificación logística.
• Proactividad y capacidad resolutiva.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Atención al detalle , pensamiento analítico y resolución de problemas.
• Habilidades organizativas excepcionales.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y adaptarse a situaciones cambiantes.
• Ganas de aprender y aportar valor al equipo directivo.
• Salario según experiencia y perfil.
• Horario flexible :
• Lunes a jueves de 9 : 00 a 18 : 00h
• Viernes de 9 : 00 a 16 : 00h
• Julio y agosto : jornada intensiva de 9 : 00 a 16 : 00h
• Trabajo presencial en Barcelona.
• Tarjeta de transporte y comida (Cobee).
• Rango salarial : entre 20.000 € y 25.000 € brutos anuales , en función de la experiencia y perfil del candidato.
• Vacaciones : 23 días laborables + tu cumpleaños libre + 24 y 31 de diciembre libres.
• Un ambiente de trabajo positivo, motivador y con visión de crecimiento.
• Acceso a formación interna y cursos de BIG School.
• Test inicial
• Entrevista con RRHH

Si te apasionan los desafíos y quieres formar parte de un equipo innovador, ¡te estamos esperando en BIG group !

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