Product Manager Web & CRM

Palma Aquarium; Islas Baleares; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Product Manager Web & CRM para liderar la evolución digital de su plataforma. En esta emocionante posición, serás responsable de optimizar la experiencia del usuario en la web, implementar mejoras en SEO y UX/UI, y gestionar proyectos estratégicos. Si tienes una sólida experiencia en gestión de productos digitales y un enfoque en la optimización de la conversión, esta es una oportunidad única para contribuir al crecimiento de un entorno dinámico y creativo. Únete a un equipo apasionado y marca la diferencia en la industria del turismo y ocio.

Servicios

Oportunidad de formar parte de un equipo innovador

Posibilidad de liderar la evolución digital

Salario competitivo según experiencia

Formación

• 3+ años de experiencia en gestión de productos digitales, preferiblemente en turismo o e-commerce.
• Conocimientos avanzados en CRM y herramientas de análisis web.

Responsabilidades

• Gestionar y optimizar la web del acuario, asegurando una navegación fluida.
• Desarrollar estrategias de personalización y fidelización a través del CRM.

Conocimientos

Gestión de productos digitales

Optimización UX / UI

Metodologías CRO

Gestión de proyectos

Segmentación y personalización

Resolución de incidencias web

Análisis web

Conocimientos de SEO

Habilidades de comunicación en español e inglés

Herramientas

HubSpot

Google Analytics

Google Tag Manager

Descripción del empleo

Buscamos un Product Manager Web & CRM en Palma de Mallorca, que gestione la evolución de nuestra plataforma digital y el CRM, mejorando la experiencia del usuario y optimizando las funcionalidades de la web.

Funciones:

1. Gestionar y optimizar la web del acuario, asegurando una navegación fluida, orientada a la conversión CRO.
2. Gestionar la operativa diaria de la página web: actualizar contenidos, imágenes, configurar nuevos productos y funcionalidades de la web.
3. Coordinar mejoras SEO con proveedores para aumentar la visibilidad y tráfico orgánico.
4. Implementar mejoras UX / UI en la web en colaboración con los desarrolladores y proveedores externos.
5. Resolver las incidencias web e identificar mejoras técnicas del ecosistema e infraestructura digital.
6. Coordinar la integración de herramientas de marketing y sistemas de reservas.
7. Desarrollar estrategias de personalización, segmentación, workflows de automatización y fidelización a través del CRM. Creación de newsletters para mejorar la relación con los clientes.
8. Gestionar proyectos estratégicos del acuario, desde la planificación hasta la implementación.

Requisitos:

1. Experiencia mínima de 3 años en gestión de productos digitales, idealmente en turismo, ocio o e-commerce.
2. Conocimientos avanzados en CRM (HubSpot o similar).
3. Conocimientos de SEO deseable.
4. Experiencia con herramientas de análisis web (Google Analytics, Tag Manager).
5. Habilidades en optimización UX / UI y metodologías CRO.
6. Experiencia en gestión de proyectos y metodologías ágiles.
7. Capacidad para liderar proyectos digitales y coordinar proveedores multidisciplinares.
8. Nivel alto de español e inglés.

Ofrecemos:

1. Oportunidad de formar parte de un equipo innovador en un entorno dinámico.
2. Posibilidad de liderar la evolución digital de Palma Aquarium.
3. Contrato indefinido y salario competitivo según experiencia.