Product Manager Negocio Compliance y Calidad - Coe

JR Spain; Barcelona; Presencial; EUR 40.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa financiera líder busca un Product Manager para su Centro de Excelencia en Barcelona. En esta emocionante posición, serás responsable de evaluar innovaciones, analizar tendencias del mercado y asegurar la adecuación de productos a cambios regulatorios. Trabajarás en un entorno dinámico, gestionando proyectos de impacto económico y colaborando con equipos tecnológicos. Ofrecemos un entorno innovador, oportunidades de desarrollo profesional y un atractivo paquete de beneficios sociales. Si te apasiona la banca y buscas un desafío significativo, esta es tu oportunidad.

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación continua

Paquete de beneficios sociales

Flexibilidad laboral

Formación

• 4-5 años de experiencia en banca o consultoría en servicios financieros.
• Experiencia en gestión de equipos y desarrollo de business cases.

Responsabilidades

• Evaluar nuevas capacidades e innovaciones para su implementación.
• Monitorear la calidad de la red mediante KPIs y NPS.
• Gestionar proveedores y aplicar metodologías ágiles.

Conocimientos

Gestión de equipos

Análisis de mercado

Planificación de proyectos

Programación (SQL, Python, SAS)

Dominio de MS Office

Educación

Ingeniería

ADE

Economía

Matemáticas

Herramientas

QlikView

Microstrategy

Descripción del empleo

Product Manager Negocio Compliance y Calidad - Coe, Barcelona

CaixaBank, un grupo financiero líder en banca universal socialmente responsable, con presencia en España y Portugal, busca incorporar un especialista en el Centro de Excelencia de Cajeros (CoE Cajeros) en Barcelona. Nuestro equipo, apasionado por los cajeros automáticos, trabaja para ofrecer soporte integral y gestionar una de las redes de cajeros más grandes de España, contribuyendo al crecimiento y operación del negocio.

Funciones y responsabilidades:

1. A nivel de Negocio:

• Evaluar nuevas capacidades e innovaciones para su implementación.
• Detectar tendencias del mercado financiero para mantener a CaixaBank a la vanguardia en innovación.
• Analizar y generar Business Cases y propuestas comerciales.
• Realizar seguimiento y análisis de ingresos de la red de cajeros.

A nivel de Compliance:

• Asegurar la adecuación de productos y servicios a cambios regulatorios.
• Gestionar acuerdos con marcas y responder a requerimientos regulatorios.
• Apoyar en la estrategia de Inclusión Financiera.

A nivel de Calidad:

• Monitorear la calidad de la red mediante KPIs, NPS, quejas, etc., para identificar mejoras.
• Desarrollar modelos de seguimiento de experiencia y feedback de clientes.

A nivel de Management:

• Gestionar proveedores y stakeholders.
• Aplicar metodologías ágiles y gestionar proyectos de impacto económico.
• Interlocución con departamentos tecnológicos y gestión de usuarios.

Requisitos mínimos:

• 4-5 años de experiencia en banca o consultoría en servicios financieros.
• Titulación en Ingeniería, ADE, Economía, Matemáticas, o similar.
• Experiencia en gestión de equipos y desarrollo de business cases.
• Capacidad analítica, planificación de proyectos y dominio avanzado de MS Office.
• Valorable conocimiento en programación (SQL, Python, SAS) y herramientas BI (Qlickview, Microstrategy, SAS).
• Conocimiento del negocio financiero de CaixaBank y cartera de productos.
• Inglés nivel B2 mínimo.

Competencias clave:

• Flexibilidad, autonomía, proactividad y trabajo en equipo.
• Creatividad, liderazgo, orientación a resultados y capacidad de priorización.
• Resiliencia y adaptación a entornos dinámicos.

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte del banco más innovador en Europa Occidental 2021.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Atractivo paquete de beneficios sociales y retribución flexible.
• Medidas de flexibilidad laboral y pertenencia a una comunidad de talentos.