PRODUCT MANAGER ACQUISITION - CAPTACION DIGITAL DE NUEVOS CLIENTES

CaixaBank, S.A; Barcelona; Presencial; EUR 40.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una entidad financiera líder busca un Product Manager de Captación Digital para impulsar la adquisición de nuevos clientes. Este rol clave involucra liderar proyectos digitales, analizar el mercado y trabajar con equipos de diseño para mejorar la experiencia del cliente. Si tienes experiencia en el desarrollo de negocio y estás orientado a resultados, esta es una oportunidad emocionante para contribuir a la innovación en el sector financiero. Únete a un equipo comprometido con la excelencia y la responsabilidad social, y ayuda a transformar la experiencia financiera digital en Europa.

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en desarrollo de negocio o gestión de producto.
• Experiencia en captación digital de nuevos clientes es valorada.

Responsabilidades

• Liderar la gestión de proyectos digitales asegurando el cumplimiento de objetivos.
• Investigar el mercado para identificar oportunidades estratégicas.

Conocimientos

Gestión de proyectos digitales

Análisis de mercado

Resolución de problemas

Presentación de ideas

Conocimiento en plataformas de diseño (Figma)

Herramientas analíticas (Adobe Analytics)

Descripción del empleo

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PRODUCT MANAGER ACQUISITION - CAPTACION DIGITAL DE NUEVOS CLIENTES

CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.

CaixaBank es la entidad financiera líder del mercado español y queremos ser el líder europeo en experiencia financiera digital, como siempre con la responsabilidad y compromiso social que nos caracteriza.

Ya hemos estado reconocidos en varias ocasiones por nuestra app pero no nos conformamos y aspiramos a seguir innovando para ofrecer la mejor oferta de productos financieros de forma digital a nuestros clientes. Para ser líderes europeos en experiencia financiera digital estamos reforzando nuestro equipo de captación digital para impulsar las altas de nuevos clientes de forma remota.

• Liderar la gestión de proyectos digitales de principio a fin, asegurando que las iniciativas cumplan objetivos de negocio y experiencia cliente.
• Investigar y analizar el mercado para identificar oportunidades estratégicas en procesos de captación digital.
• Identificar nuevas iniciativas, generar hipótesis de impacto esperado y business case . En base a ello, planificar los proyectos a corto, medio y largo plazo teniendo también la complejidad técnica y los recursos disponibles.
• Trabajar junto con el equipo de diseño en la experiencia de los procesos digitales. Realizar la definición funcional de los requerimientos, casos de uso y seguimiento en el despliegue de iniciativas junto con los equipos técnicos.
• Monitorizar el impacto de las iniciativas lanzadas y proponer nuevos proyectos basados en resultados obtenidos y el feedback de clientes / usuarios.
• Gestionar el backlog y la relación con los distintos stakeholders de la entidad, asegurando que los proyectos y las prioridades están alineadas con la estrategia general de la empresa.

Requisitos mínimos

• Mínimo 3 años de experiencia laboral, incluyendo roles de desarrollo de negocio o gestión de producto, idealmente con exposición a productos digitales o tech companies.
• Se valorará experiencia en proyectos vinculados a la captación y vinculación digital de nuevos clientes.

Competencias clave

• Orientación a impacto en negocio y resultado
• Fuertes habilidades para resolver problemas, con capacidad para interpretar datos, extraer insights accionables y respaldar decisiones de negocio con argumentos sólidos.
• Foco en entender las necesidades y comportamientos de los usuarios para diseñar propuestas relevantes.
• Mentalidad práctica y resolutiva, capaz de gestionar múltiples proyectos y prioridades de forma efectiva. Plus si tienes experiencia liderando iniciativas complejas, con habilidades para coordinar equipos internos y externos.
• Excelentes habilidades para presentar ideas de forma clara y concisa a diferentes audiencias.
• Se valorará conocimiento en plataformas de diseño (Figma) y herramientas analíticas (Adobe Analytics).

Competencias

HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO

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