Presales Manager (entorno SaaS)

inConcert; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

inConcert, un líder en tecnología omnicanal, busca un profesional para el área de preventa con experiencia en proyectos SaaS. El candidato ideal tendrá un enfoque comercial, formación técnica, y experiencia en gestión de equipos. Tu papel será clave en la elaboración de propuestas y en la colaboración estrecha con ventas, contribuyendo al éxito de soluciones innovadoras en un ambiente dinámico y desafiante.

Servicios

Ambiente de trabajo colaborativo

Oportunidades de desarrollo profesional

Esquema de trabajo híbrido

Mentoría y soporte técnico

Desarrollo de materiales y presentaciones técnicas

Formación

• 5 años en roles de preventa o soluciones tecnológicas.
• Experiencia liderando equipos y gestionando múltiples proyectos.
• Conocimiento en tecnologías como IA/ML y desarrollo (.Net / Java) es un plus.

Responsabilidades

• Coordinar actividades del equipo de preventa para entregar propuestas de calidad.
• Preparar y realizar demostraciones de productos para clientes potenciales.
• Brindar mentoría y apoyar el desarrollo del equipo de preventa.

Conocimientos

Comunicación

Trabajo en equipo

Liderazgo

Soluciones tecnológicas

Comprensión de SaaS

Educación

Título en Ingeniería, Tecnología de la Información o Telecomunicaciones

Herramientas

CRM

Herramientas de integración

Plataformas CCaaS

Descripción del empleo

Únete a nuestro increíble área Sales en Madrid!

En Inconcert estamos buscando un / a profesional con experiencia gestionando equipos de preventa en proyectos SaaS, altamente motivado para unirse a nuestro equipo dinámico. Buscamos un profesional con formación eminentemente tecnológica, con vocación comercial y facilidad para la comunicación, para su incorporación y desarrollo dentro del área Pre-Venta de la Compañía, en zona de Madrid.

Si buscas una oportunidad emocionante para contribuir al éxito de proyectos desafiantes, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Gestión del Proceso de Preventa :

• Coordinar y supervisar las actividades del equipo de preventa para garantizar la entrega puntual y de alta calidad de propuestas técnicas y comerciales.
• Asegurar que las soluciones propuestas estén alineadas con las necesidades del cliente y las capacidades de la empresa.
• Gestionar y priorizar los recursos del equipo de preventa para abordar múltiples oportunidades simultáneamente.

Presentación y Demostración de Soluciones :

• Preparar y realizar demostraciones de producto standard y personalizadas para clientes potenciales, destacando cómo las soluciones resuelven problemas específicos de negocio.
• Crear y ejecutar presentaciones claras, persuasivas y visualmente impactantes para audiencias de diferentes niveles, desde equipos técnicos hasta ejecutivos de alto nivel.
• Gestionar preguntas y objeciones durante reuniones o demostraciones con argumentos sólidos y convincentes.

Colaboración con Ventas y Clientes :

• Trabajar estrechamente con el equipo de ventas para entender los requerimientos de los clientes y diseñar soluciones personalizadas.
• Participar en reuniones con clientes para identificar necesidades, responder consultas técnicas y construir confianza en la solución propuesta.
• Actuar como un asesor estratégico para el cliente, asegurando que las propuestas técnicas agreguen valor y respalden los objetivos de negocio.

Desarrollo de Propuestas Técnicas :

• Elaborar documentos técnicos, casos de uso y demostraciones personalizadas de las soluciones.
• Garantizar la calidad, claridad y precisión de las propuestas, licitaciones y RFPs.

Capacitación y Desarrollo del Equipo :

• Brindar mentoría y apoyo técnico al equipo de preventa, asegurando que estén actualizados en las últimas tendencias tecnológicas y en los productos de la empresa.
• Desarrollar materiales y presentaciones técnicas para el equipo y clientes.

Análisis y Estrategia :

• Identificar oportunidades para mejorar el proceso de preventa y proponer estrategias para aumentar la eficiencia y la tasa de conversión de oportunidades.
• Monitorear métricas clave de preventa y reportar resultados al liderazgo.

Que estamos buscando en ti

• Título en Ingeniería, Tecnología de la Información, Telecomunicaciones, o un campo relacionado.
• 5 años en roles de preventa, soluciones tecnológicas o similares, preferentemente en sectores como SaaS, CCaaS.
• Experiencia liderando equipos y gestionando múltiples proyectos simultáneamente.
• Comprensión sólida de tecnologías de la industria, como soluciones en la nube, plataformas de CCaaS, CRM, APIs y herramientas de integración.
• Habilidad para traducir requisitos comerciales y funcionales en soluciones técnicas.

Valoramos :

• Conocimientos y / o experiencia en Contact Center.
• Conocimientos en Marketing Digital.
• Conocimientos en IA / ML.
• Conocimientos y / o experiencia en Desarrollo (.Net / Java).

Cómo es la experiencia en inConcert?

• Trabajarás en un esquema híbrido (presencial / teletrabajo), dentro de nuestras oficinas físicas en Madrid.
• Vivirás un ambiente de trabajo colaborativo con entornos desafiantes con responsabilidades interesantes y variadas para continuar siendo líderes en el mercado.

En Inconcert somos líderes en tecnología omnicanal. Fabricamos soluciones impulsadas en Inteligencia Artificial para revolucionar la experiencia de nuestros clientes y acompañarlos en todo su ciclo de vida digital, porque su éxito es el nuestro. Queremos revolucionar la experiencia de cada usuario adaptándonos a sus necesidades, creando relaciones duraderas. Operamos como un único socio de negocio, cubriendo todos los canales y todas las funcionalidades que nuestros clientes necesitan para alcanzar sus objetivos de venta. Contamos con +22 años de trayectoria y +250 colaboradores a nivel mundial, tenemos presencia en +29 países y 4 continentes, invertimos +4 MDD anuales en Investigación & Desarrollo, y nuestra solución está disponible en 5 idiomas.

Además, hemos sido destacados como Trusted Cloud Provider, garantizando a nuestros clientes un servicio cada vez más seguro y de primera clase. Nuestra prioridad es la innovación y estamos en un proceso de transformación constante, impulsando las ventajas que ofrece la IA y aplicándolas a nuestra suite All-In-One. Nuestro portafolio integra 6 soluciones tecnológicas omnicanal : Inconnect, Infunnel, Insmartbot (Conversational Bots & Voicebots), Inspeech, Inteam, e Intrack. Combinamos estratégicamente el poder de los datos y la tecnología, colaborando con clientes a nivel mundial en diversas industrias, incluyendo educación, telco, banca, seguros, finanzas, salud, fintech, BPO, retail, ecommerce, gobierno, turismo, y compañías de servicios, entre otras.

Contamos con un comité interno de ESG (Environmental, Social & Governance) que lidera diversas iniciativas alineadas con la Agenda 2030. Estas acciones abarcan áreas como educación, desarrollo económico, sostenibilidad ambiental, y gobernanza. Entre sus destacadas iniciativas se encuentra la promoción activa de la inclusión y diversidad en nuestra comunidad valiosas y medibles.

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