Pre-Sales Engineer

Ascom Holding AG; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ascom, líder en soluciones ICT para el sector salud, busca un Ingeniero/a de Preventa para unirse a su equipo en Madrid. Este rol clave apoya a las ventas ofreciendo conocimientos técnicos y creando soluciones adaptadas a las necesidades de los clientes. El candidato ideal tiene experiencia técnica en IT y telecomunicaciones, es analítico y orientado al cliente, y posee habilidades en redes y sistemas operativos. Se ofrecen múltiples oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente colaborativo.

Servicios

Oportunidades reales de desarrollo profesional y personal

Flexibilidad híbrida / teletrabajo

La oportunidad de generar un impacto real en la sanidad

Formación

• Experiencia de 1 a 5 años con productos Ascom o tecnologías similares en IT, telecomunicaciones o redes inalámbricas.
• Certificaciones básicas de redes o wireless valoradas positivamente.

Responsabilidades

• Colaborar con el equipo de ventas y distribuidores para proporcionar soporte técnico.
• Preparar documentación técnica y requisitos de ingeniería para presupuestos.
• Coordinar propuestas técnicas adaptadas a los requisitos del cliente.

Conocimientos

Conocimientos sólidos en redes (TCP / IP)

Manejo de sistemas operativos Microsoft Server y Desktop

Capacidad de resolución de problemas

Orientación al cliente

Trabajo colaborativo

Nivel fluido de inglés

Educación

Título técnico o experiencia en IT

Descripción del empleo

Skills & Competencies

Ingeniero / a de Preventa – España (Soluciones ICT para el sector salud)

Únete aAscom, un líder mundial en soluciones ICT para la sanidad y los flujos de trabajo móviles. Con sede en Suiza y presencia en 19 países durante más de 160 años, estamos comprometidos a revolucionar el sector salud con tecnología transformadora. Nuestros sistemas están operativos en más de 12.000 hospitales en todo el mundo, gestionando más de 800 millones de alertas al año. En Ascom, nuestro compromiso se traduce en un impacto real en hospitales y centros sociosanitarios con los que colaboramos.

Únete a nuestro equipo como Ingeniero / a de Preventa en España y apoya al equipo de ventas ofreciendo conocimientos técnicos, demostraciones de producto y orientación sobre nuestras soluciones de comunicación sanitaria. Este rol es clave para garantizar la mejor experiencia técnica y estratégica para nuestros clientes.

• Colaborar con el equipo de ventas y distribuidores para proporcionar soporte técnico y formación especializada en fases de preventa y postventa
• Preparar documentación técnica y requisitos de ingeniería para presupuestos
• Contribuir a la planificación de marketing y al desarrollo técnico de soluciones
• Elaborar especificaciones técnicas para estudios de ingeniería y arquitectura
• Coordinar propuestas técnicas adaptadas a los requisitos del cliente
• Analizar necesidades técnicas y preparar soluciones a medida
• Apoyar al equipo comercial en la generación y desarrollo de oportunidades
• Proporcionar retroalimentación sobre tendencias emergentes y requisitos del cliente
• Mantenerse actualizado sobre desarrollos técnicos e innovaciones del sector
• Brindar soporte remoto y en sitio cuando sea necesario Impulsar mejoras continuas en los procesos de preventa
• Asegurar la correcta gestión de incidencias o reclamaciones técnicas de clientes
• Cumplir con las normativas de salud, seguridad y medio ambiente vigentes

Cualificaciones y experiencia

• Título técnico o experiencia de 1 a 5 años con productos Ascom o tecnologías similares en IT, telecomunicaciones o redes inalámbricas (DECT, 802.11)
• Certificaciones básicas de redes o wireless (CWNA, CCNA) valoradas positivamente
• 1 a 5 años de experiencia en soporte técnico al cliente

Experiencia en sistemas Windows Server, telefonía (Cisco, Avaya) o hardware de redes

Habilidades y competencias

• Conocimientos sólidos en redes (TCP / IP), wireless, telefonía
• Manejo de sistemas operativos Microsoft Server y Desktop
• Conocimiento del portafolio Ascom (valorable)
• Capacidad de resolución de problemas y autonomía en el trabajo
• Orientación al cliente y trabajo colaborativo
• Nivel fluido de inglés (requisito)

Cualidades personales

• Perfil analítico, estructurado y orientado al detalle
• Alta orientación al cliente y capacidad de respuesta
• Trabajo en equipo con fuerte presencia interpersonal
• Actitud flexible y aprendizaje rápido, especialmente en temas técnicos o de IT

Lo que te ofrecemos

• Una empresa de la que sentirse orgulloso / a
• Compañeros inspiradores y colaborativos
• Oportunidades reales de desarrollo profesional y personal
• Flexibilidad híbrida / teletrabajo
• La oportunidad de generar un impacto real en la sanidad a través de la tecnología

Únete a nosotros y marca la diferencia

Ascom es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión. Súmate a nuestro compromiso de crear un futuro donde la tecnología impulse el cuidado.

Más información : ascom.com

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