Prácticas organización de eventos hotel 5*

CASTILLA TERMAL BALNEARIO DE OLMEDO; Valladolid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una prestigiosa cadena hotelera busca un/a estudiante en prácticas para unirse a su equipo en Valladolid. El candidato colaborará en la organización de eventos, gestionando pedidos y apoyando a clientes. Se valorará experiencia previa en hoteles y habilidades de comunicación. Oportunidades de crecimiento y formación disponibles en un entorno profesional excepcional.

Servicios

Manutención y uniforme de trabajo

Oportunidades de permanencia

Descuentos especiales de empleado

Ayuda económica

Formación y desarrollo

Formación

• Formación profesional o universitaria en curso o finalizada en Protocolo y Organización de Eventos, Turismo, Comercio o titulaciones similares.
• Nivel medio de inglés (hablado y escrito).
• Imprescindible poder firmar convenio de prácticas con su centro de estudios.

Responsabilidades

• Recibimiento y acompañamiento de clientes relacionados con eventos.
• Apoyo en la elaboración de órdenes de servicio.
• Gestión de solicitudes y peticiones relacionadas con grupos y eventos.

Conocimientos

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Conocimientos informáticos

Inglés (nivel medio)

Educación

Protocolo y Organización de Eventos

Turismo

Comercio

Herramientas

Excel

Word

Outlook

Descripción del empleo

Castilla Termal Monasterio de Valbuena 5* se sitúa en pleno corazón de la Ribera del Duero, muy próximo a la ciudad de Valladolid.

El Monasterio de Santa María de Valbuena, edificio en el que se ubica el hotel, es uno de los conjuntos cistercienses mejor conservados de Europa.

Dispone de 79 habitaciones, área wellness con piscina termal, infinity pool y cabinas de tratamientos, viñedos, huerto ecológico, restaurante, gastrobar, bodega y terraza. Su oferta gastronómica fusiona tradición y modernidad, y se elabora en colaboración con el prestigioso chef Miguel Ángel de la Cruz. También, cuenta con amplios salones, claustro y espacios exteriores para la organización de celebraciones y eventos.

Descripción de la oferta

En Castilla Termal Hoteles, buscamos personas proactivas, con ganas de aprender y crecer, responsables con su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Buscamos personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas formarte con nosotros y llegar tan lejos como desee.

¿Te gustaría comenzar tu carrera profesional en un entorno exclusivo, rodeado de historia, naturaleza y excelencia hotelera?

Buscamos incorporar un/a estudiante en prácticas para colaborar con nuestro equipo comercial, dando apoyo en el área de organización de eventos.

Tus funciones serán:

Recibimiento, información y acompañamiento de los clientes relacionados con eventos, tanto en visitas previas como durante su celebración.

Apoyo en la elaboración de las órdenes de servicio, que recogen de forma detallada las funciones y responsabilidades de cada departamento implicado en la ejecución de eventos (bodas, convenciones, reuniones, etc.).

Gestión de las solicitudes y peticiones relacionadas con grupos y eventos que reciba el hotel.

Redacción, gestión y coordinación de toda la documentación necesaria para la correcta comunicación interna y externa: órdenes de servicio, protocolos de evento, planificaciones horarias, entre otros.

Supervisión del estado y correcto montaje de los espacios donde se desarrollan los eventos, así como de los medios técnicos y materiales instalados en ellos.

Acompañamiento al cliente en visitas guiadas o de prospección por las instalaciones del hotel, explicando los distintos servicios y opciones disponibles en función de sus necesidades.

Contacto y colaboración con empresas del entorno geográfico del hotel, tanto para la comercialización general de los servicios como para campañas específicas (por ejemplo, celebraciones de empresa en Navidad).

Comunicación constante, fluida y profesional con proveedores internos y externos, con el fin de garantizar la excelencia y personalización de cada evento.

Mantenimiento y actualización de distintos informes y registros del departamento comercial: informes estadísticos, bases de datos, registros de tareas, etc.

• Manutención y uniforme de trabajo.
• Oportunidades de permanencia una vez finalizado el período de prácticas.
• Crecimiento profesional en una cadena hotelera en expansión.
• Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa.
• Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.
• Ayuda económica.
• Formación profesional o universitaria en curso o finalizada en: Protocolo y Organización de Eventos, Turismo, Comercio o titulaciones similares.
• Nivel medio de inglés (hablado y escrito).
• Conocimientos en herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook...).
• Alta orientación al cliente y a la excelencia en el servicio.
• Buenas habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Imprescindible poder firmar convenio de prácticas con su centro de estudios.

️ Se valorará:

• Experiencia previa en departamentos comerciales de hoteles similares.
• Experiencia en recepción en hoteles de categoría similar.
• Experiencia en agencias especializadas en eventos.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Conocimientos del software de gestión hotelera PMS Protel.