Prácticas en Recepción y Experiencia del Huésped – Lujo

Hospitaliti

Murcia

On-site

EUR 7,800 - 10,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Formación en entorno internacional

Aprendizaje Hyatt

Operativa real de hotel

Desarrollo dentro del grupo

Ayuda económica al estudio

Comedor de personal

Job summary

Hesperia World busca estudiantes de Turismo o Gestión Hotelera para prácticas en la recepción y experiencia de huésped en Cartagena, junto a una marca de lujo. Formarás parte del equipo de Recepción & Guest Experience, aprendiendo estándares de servicio de una marca internacional de lujo.

Las prácticas incluyen apoyo en check-in/check-out, atención al huésped, gestión de incidencias y coordinación entre departamentos, con visión de desarrollo profesional dentro del grupo Hyatt.

Qualifications

Estudiantes de Turismo, Gestión Hotelera o similar.
Nivel alto de inglés imprescindible; otros idiomas valorados.

Responsibilities

Apoyo en procesos de check-in y check-out.
Atención personalizada al huésped durante la estancia.
Gestión de peticiones, incidencias y necesidades especiales.
Coordinación con otros departamentos para garantizar experiencia excelente.
Apoyo en tareas administrativas propias de la recepción.
Promoción de servicios del hotel (restauración, spa, golf, actividades).
Seguimiento de la satisfacción del cliente.

Skills

Turismo

Gestión Hotelera

Inglés alto

Otros idiomas

Proactividad

Orientación al cliente

Buena comunicación

Trabajo en equipo

Prácticas curriculares

Education

Estudios en Turismo

Gestión Hotelera

Job description

Las prácticas incluyen apoyo en check-in/check-out, atención al huésped, gestión de incidencias y coordinación entre departamentos, con visión de desarrollo profesional dentro del grupo Hyatt.

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