Prácticas de Recepción-Administración

IVF Life; Donostia/San Sebastián; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

IVF Life Group busca un/a estudiante en prácticas para son service de réception et administration. Le candidat idéal interagira avec les patients, reformulant les tâches administratives tout en développant ses compétences dans un environnement en pleine expansion. L'expérience linguistique, surtout en espagnol et basque, est essentielle.

Servicios

Prácticas curriculares o extracurriculares

Adaptación de horario según necesidades del estudiante

Entorno dinámico con buen clima laboral

Desarrollo profesional en organización en expansión

Formación

• Fluidez en español y euskera requise, inglés et francés valorables.

Responsabilidades

• Atender las visitas presenciales y gestionar citas.
• Archivar y manejar la documentación pertinente.
• Gestionar pagos y cobros con datáfono.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Aprendizaje continuo

Carácter proactivo y dinámico

Descripción del empleo

IVF Life Group es un reconocido grupo empresarial formado por clínicas de reproducción asistida pioneras en el sector. Nos encontramos en pleno proceso de expansión y crecimiento, desarrollando nuevos retos y proyectos para ampliar horizontes y cuotas de mercado.

Entre nuestros valores destacan una filosofía de empresa dinámica y el aprecio por el desarrollo profesional y personal, siendo nuestros empleados el activo más importante de la empresa. Ofrecemos a las nuevas incorporaciones la posibilidad de desarrollarse profesionalmente en un ambiente internacional, dentro de un sector en pleno auge y con una misión clara y destacable: contribuir a cumplir los sueños de muchas familias.

Dentro del Departamento de Recepción y Administración, necesitamos incorporar un/a estudiante en prácticas que aprenderá y apoyará al equipo con el desempeño de las funciones descritas a continuación:

1. Preparar diariamente la sala de espera y la recepción.
2. Atender las visitas presenciales.
3. Cambiar el estado de las visitas de la agenda, según corresponda.
4. Gestionar las llamadas y dar aviso a quien corresponda.
5. Informar y citar a potenciales pacientes de ginecología y obstetricia.
6. Entregar la documentación pertinente (p.e. LOPD) a pacientes de ginecología y obstetricia.
7. Revisar la agenda del equipo médico para comprobar que esté todo correctamente agendado.
8. Realizar los bloqueos de agenda pertinentes.
9. Gestionar las citas de pacientes.
10. Manejar VRepro, para poder entrar en los ciclos, y comprobar el tipo de cita que habría que asignarle al paciente, y el médico a cargo del tratamiento.
11. Archivar y organizar documentación física y digitalmente.
12. Repartir y enviar correo postal.
13. Realizar envíos de paquetería.
14. Gestionar el correo electrónico, entre otros, el correo de información general de la clínica.
15. Realizar pedidos de material de oficina.
16. Recopilar en SharePoint todas las facturas que van llegando semanalmente.
17. Realizar los registros de cobros en VRepro, directamente desde recepción.
18. Controlar los pagos de los pacientes en marcha.
19. Realizar cobros con datáfono y el registro correspondiente en VRepro.
20. Controlar la caja.
21. Extraer diariamente la relación de los bancos. Revisar movimientos bancarios y chequearlo con los movimientos del datáfono.
22. Registrar los pagos en VRepro y validar el pago del tratamiento en el contrato correspondiente de Salesforce.
23. Recordar los plazos y las formas de pago a los pacientes en caso de no estar realizado.
24. Revisar con gerencia las devoluciones que correspondan y tramitar las mismas.
25. Gestión de proveedores.
26. Revisar las facturas de los proveedores y realizar reclamaciones en caso de que sea necesario.
27. Gestionar los leads de ginecología y obstetricia.
28. Otras funciones afines al puesto.

Los requisitos para el puesto son:

• Necesario: nivel fluido de español y euskera.
• Valorable: nivel fluido de otros idiomas (inglés y francés).

Necesitamos que reúnas las siguientes competencias:

• Altas habilidades sociales y comunicativas.
• Aprendizaje continuo.
• Carácter proactivo y dinámico.

¿Qué ofrecemos?

• Prácticas curriculares o extracurriculares.
• Adaptación de horario y número de horas según las necesidades del estudiante y las posibilidades de convenio con la universidad.
• Trabajar en un entorno dinámico con buen clima laboral.
• La posibilidad de desarrollarte profesionalmente en una organización en expansión.