Prácticas CRM & Customer Intelligence | Marketing Automation

Barcelo Hotel Group; Palma; On-site; EUR 6,700 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en hoteles y viajes

Seguro de salud

Movilidad geográfica

Planes de carrera

Formación Barceló Campus

Job summary

Barceló Hotel Group busca una persona para un rol en CRM & Customer Intelligence. Participarás en activar journeys de cliente usando Salesforce Marketing Cloud y gestionarás campañas de comunicación.

Se valoran conocimientos en Marketing Digital e IA, inglés alto y una formación relacionada. Es un becario con duración determinada, con oportunidades de desarrollo y movilidad geográfica dentro del grupo Barceló.

Qualifications

• Estudiante de último año de ADE, Economía, Turismo o Marketing (o dobles grados).
• Inglés alto.
• Conocimientos en Marketing Digital e IA serán valorados.

Responsibilities

• Activar la estrategia de journeys con Salesforce Marketing Cloud.
• Crear push notifications.
• Abrir casos en backoffice de Salesforce.
• Ofrecer seguimiento y reporting de campañas.
• Gestionar solicitudes al departamento de contenidos vía JIRA.

Skills

Motivación

Gestión del tiempo

Organización

Comunicación en equipo

Fast Learning

Education

Grado ADE

Grado Economía

Grado Turismo

Grado Marketing

Tools

Marketing Digital

IA tools

Job description

• Crear push notifications.

El Grupo Barceló es una empresa familiar fundada en 1931 por Simón Barceló en Mallorca. (Spain). Nuestra expansión a los principales destinos del mundo, junto con nuestra clara estrategia de crecimiento, nos ha permitido posicionarnos como la 2a cadena más grande de España y una de las 30 mejores del mundo en términos de número de habitaciones.

Nuestro compromiso de asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes y el bienestar de todo nuestro equipo ha sido premiado con el premio "Mejor Empresa de Gestión Hotelera en el Mundo" en la última edición de los World Travel Awards, considerados los Oscar del sector turístico internacional.

Actualmente, El Barceló Hotel Group Cuenta Con 270 Hoteles Urbanos y Turísticos De 4 y 5 Estrellas, Con Un Total De Más De 60.000 Habitaciones Distribuidas En 24 Países. Estos Hoteles Se Comercializan Bajo Cuatro Marcas Que Nos Permiten Ofrecer a Nuestros Huéspedes Un Claro Valor Diferenciador En Términos De Calidad y Servicio

Todo lo anterior, combinado con un claro espíritu de mejora sostenible, nos permite mirar al futuro con optimismo, siempre respaldado por la fuerza y la presencia internacional que han caracterizado al Grupo Barceló a lo largo de sus más de 90 años de trayectoria empresarial. ¿Quieres formar parte de nuestra historia? ¡Únete a nuestro equipo!

¿Cuáles serán tus funciones?

Sus Principales Funciones Serán Las De Dar Apoyo y Soporte Al Área De CRM & Customer Intelligence En Las Siguientes Funciones

• Activar la estrategia de customer journeys a través de la herramienta Salesforce Marketing Cloud.
• Crear push notifications.
• Abrir casos en backoffice de Salesforce.
• Ofrecer seguimiento y reporting de las campañas lanzadas.
• Gestionar solicitudes al departamento de contenidos via JIRA.

¿Qué estamos buscando?

Perfil y Experiencia

Buscamos una persona responsable y organizada, con ganas e ilusión de trabajar y de desarrollar una carrera sólida, con los siguientes requisitos:

• Formación: Estudiante de último año Grado de ADE, Economía, Turismo, Marketing, así como dobles grados de estos anteriormente mencionados.
• Experiencia: No requerida
• Idiomas: Inglés Alto
• Se valorarán conocimientos en: Marketing Digital y herramientas de IA.

HABILIDADES

• Motivación
• Gestión de tiempo orientada a las tareas propuestas
• Capacidad organizativa y entendimiento de prioridades sobre las tareas propuestas
• Interacción personal y comunicación en plan team work con restantes elementos del equipo CRM
• Fast Learning

Tus Beneficios

• Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno de trabajo flexible, colaborativo y responsable, rodeado de los mejores colegas.
• ¿Por qué limitarte a una ubicación cuando puedes desplazarte entre países y trabajar en diferentes áreas de la empresa? En Barceló Hotel Group, te ofrecemos movilidad geográfica y la oportunidad de adquirir conocimientos sobre diversos productos y servicios a lo largo de tu carrera.
• Entendemos que un equipo comprometido y experimentado es esencial para el crecimiento. Por eso tenemos planes de carrera específicos disponibles en diferentes áreas de la empresa, a los que tú puedes unirte.
• Tendrás acceso a los mejores programas de capacitación del mercado, adaptados a tu posición dentro de la empresa. Además, porque creemos firmemente en el desarrollo personal, ofrecemos una amplia gama de actividades de formación abierta a través de nuestra plataforma de e-learning Barceló Campus.
• Te invitamos a explorar Barceló ReGen, nuestra estrategia de sostenibilidad. Esta iniciativa abarca numerosas acciones relacionadas con el desarrollo social, económico y medioambiental en todos los lugares donde nuestra empresa opera. ¡Queremos que te unas a nosotros en nuestro compromiso de construir un futuro mejor!

Como Uno De Nuestros Mayores Desafíos Es Asegurar Tu Felicidad, Formar Parte Del Equipo Del Grupo De Hoteles De Barceló Ofrece Ventajas y Beneficios Adicionales, Entre Ellos

• Descuentos exclusivos en hoteles y viajes para ti, tu familia y amigos.
• Acceso a una póliza de seguro de salud con numerosas ventajas y condiciones especiales para el grupo Barceló.
• Descuentos con diversas empresas relacionadas con el ocio y el tiempo libre.
• Ofertas especiales con empresas de productos y servicios.
• Acuerdos exclusivos con diferentes escuelas de formación y negocios.

Tipo De Contrato

Becario (duración determinada)