MICE Digital Sales Manager

Barcelo Hotel Group; Barcelona; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Movilidad geográfica

Barceló Campus/Capacitación

Descuentos en hoteles y viajes

Descuentos empresa

Job summary

Barceló Hotel Group busca un profesional orientado a resultados para gestionar cuentas clave del segmento y representar a la cadena de hoteles ante clientes y ferias internacionales.

La posición requiere habilidad analítica, manejo de información financiera y capacidad de comunicar de forma efectiva con hoteles y clientes. Se ofrece movilidad geográfica entre países y desarrollo profesional a través de Barceló Campus.

Qualifications

• Capacidad para analizar información, datos y finanzas para la toma de decisiones.
• Conocimiento de plataformas digitales y canales online para gestión de cuentas.
• Visión de negocio a corto y largo plazo para adaptar acciones en hoteles.
• Habilidades de comunicación para tratar con clientes y hoteles, con enfoque en resultados.

Responsibilities

• Ser interlocutor de las cuentas asignadas, representar la cadena y presentar productos.
• Ejecutar acciones previstas en el plan de acción del segmento y de las cuentas.
• Alcanzar objetivos y presupuestos establecidos por los hoteles para el segmento.
• Participar en ferias y convenciones nacionales e internacionales según el Plan de Acción.
• Fidelizar, mantener contacto permanente y proponer nuevas cuentas.
• Coordinar visitas a hoteles de las cuentas y facilitar reuniones con clientes.

Skills

Análisis

Capacidad analítica

Datos/estadística

Canales digitales

Comunicación eficaz

Visión de negocio

Orientación a resultados

Gestión de relaciones con clientes

Job description

El Grupo Barceló es una empresa familiar fundada en 1931 por Simón Barceló en Mallorca. (Spain). Nuestra expansión a los principales destinos del mundo, junto con nuestra clara estrategia de crecimiento, nos ha permitido posicionarnos como la 2a cadena más grande de España y una de las 30 mejores del mundo en términos de número de habitaciones.

Nuestro compromiso de asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes y el bienestar de todo nuestro equipo ha sido premiado con el premio "Mejor Empresa de Gestión Hotelera en el Mundo" en la última edición de los World Travel Awards, considerados los Oscar del sector turístico internacional.

Actualmente, El Barceló Hotel Group Cuenta Con 270 Hoteles Urbanos y Turísticos De 4 y 5 Estrellas, Con Un Total De Más De 60.000 Habitaciones Distribuidas En 24 Países. Estos Hoteles Se Comercializan Bajo Cuatro Marcas Que Nos Permiten Ofrecer a Nuestros Huéspedes Un Claro Valor Diferenciador En Términos De Calidad y Servicio

• Hoteles de lujo y resorts en Royal Hideaway
• Hoteles y Resorts de Barceló
• Hoteles y Resorts de Occidental
• Hoteles en Allegro

Todo lo anterior, combinado con un claro espíritu de mejora sostenible, nos permite mirar al futuro con optimismo, siempre respaldado por la fuerza y la presencia internacional que han caracterizado al Grupo Barceló a lo largo de sus más de 90 años de trayectoria empresarial. ¿Quieres formar parte de nuestra historia? ¡Únete a nuestro equipo!

¿Cuáles serán sus funciones?

• Ser el interlocutor de las cuentas asignadas, representar a la cadena comercialmente y presentar los productos de Barcelo Hotel Group.
• Ejecutar las acciones aprobadas en el plan de acción del Segmento y de las cuentas asignadas
• Alcanzar los objetivos y presupuestos establecidos por los hoteles para el segmento.
• Participar en las diferentes actividades promocionales y acciones de venta que afectan al segmento, tales como ferias y convenciones nacionales e internacionales, de acuerdo con el programa establecido en el Plan de Acción.
• Fidelización: Mantener un contacto permanente con las cuentas asignadas.
• Continua Prospección de mercado: Evaluar la incorporación de nuevas cuentas a la cartera de clientes.
• Controlar y analizar la información de los informes periódicos de producción con respecto a las cuentas asignadas y comunicar posibles desviaciones al Director de Segmento.
• Conocer la competencia y estar al tanto de las últimas tendencias del mercado.
• Será el encargado de la Coordinación de visitas a los hoteles de las cuentas del segmento, acompañándolas en las citas, facilitando así la reunión con los clientes.
• Coordinar acciones conjuntas, previstas en el plan de acción, con otros segmentos de la cadena y los hoteles que podrían estar involucrados.
• Conocer las características de los hoteles y sus atributos para asesorar al cliente sobre destinos y hoteles, realizando presentaciones para los clientes cuando sea necesario.
• Asegurar el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos en relación con el cumplimiento de las normas establecidas en el CRM y el control de las producciones.
• Mantener siempre una imagen profesional, tanto en apariencia como en conducta, al tratar con un cliente o con cualquier otra empresa que tenga una relación profesional con el Grupo Barceló.
• Respetar y promover la filosofía y los valores del Grupo Barceló

¿Qué estamos buscando?

• Ser capaz de anticipar lo que significa cada acción para el negocio y saber cómo trabajar con información, estadística y financiera, al tomar decisiones.
• Saber cómo evaluar los resultados.
• Capacidad analítica.
• Conocimiento de plataformas digitales y canales online.
• Tener una visión del negocio a corto y largo plazo y saber cómo adaptar estrategias de acuerdo con la situación actual de los hoteles, planificando e implantando acciones y medidas correspondientes en cada caso.
• Saber cómo comunicarse efectivamente con los clientes y los hoteles, estableciendo relaciones profesionales duraderas.
• Mantener una actitud positiva en todas las circunstancias.
• Ser una persona enfocada en lograr resultados y superar desafíos.

Sus Beneficios

• Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno de trabajo flexible, colaborativo y responsable, rodeado de los mejores colegas.
• ¿Por qué limitarte a una ubicación cuando puedes desplazarte entre países y trabajar en diferentes áreas de la empresa? En el Barceló Hotel Group, le ofrecemos movilidad geográfica y la oportunidad de adquirir conocimientos sobre diversos productos y servicios a lo largo de su carrera.
• Entendemos que un equipo comprometido y experimentado es esencial para el crecimiento. Por eso tenemos planes de carrera específicos disponibles en diferentes áreas de la empresa, a los que usted puede unirse.
• Tendrá acceso a los mejores programas de capacitación del mercado, adaptados a su posición dentro de la empresa. Además, porque creemos firmemente en el desarrollo personal, ofrecemos una amplia gama de actividades de capacitación abierta a través de nuestra plataforma de e-learning Barceló Campus. * Le invitamos a explorar Barceló Responsible, nuestra marca de Responsabilidad Corporativa. Esta iniciativa abarca numerosas acciones relacionadas con el desarrollo social, económico y medioambiental en todos los lugares donde nuestra empresa opera. ¡Queremos que se unan a nosotros en nuestro compromiso de construir un futuro mejor!

Como Uno De Nuestros Mayores Desafíos Es Asegurar Su Felicidad, Formar Parte Del Equipo Del Grupo De Hoteles De Barceló Ofrece Ventajas y Beneficios Adicionales, Entre Ellos

• Descuentos exclusivos en hoteles y viajes para usted, su familia y amigos.
• Acceso a una póliza de seguro de salud con numerosas ventajas y condiciones especiales para el grupo Barceló.
• Descuentos en curso con diversas empresas relacionadas con el ocio y el tiempo libre.
• Ofertas especiales con empresas de productos y servicios.
• Acuerdos exclusivos con diferentes escuelas de formación y negocios.

Tipo De Contrato

Fijo