Prácticas Business Analyst

aquaservice; Paterna; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de agua en Paterna busca un profesional para el Departamento de Customer Experience. Las responsabilidades incluyen el análisis de datos y la optimización de procesos. Se ofrece un ambiente de trabajo flexible y oportunidades de crecimiento. Se valoran conocimientos en CRM y SQL. Únete a un equipo de alto rendimiento y contribuye a nuestro futuro.

Servicios

Prácticas remuneradas

Flexibilidad horaria

Oportunidades de formación y promoción

Formación

• Formación universitaria con enfoque en análisis de datos.
• Conocimientos en herramientas de CRM y Data Analytics.
• Conocimientos de SQL Server, Oracle o Google BigQuery.

Responsabilidades

• Evaluar y diagnosticar procesos existentes.
• Crear y automatizar informes y dashboards.
• Realizar análisis de datos para mejorar prácticas.

Conocimientos

Análisis de datos

Conocimientos de CRM

SQL

Visualización de datos

Educación

Formación universitaria en Economía, ADE, Ingeniería

Herramientas

Salesforce

Tableau

Power BI

Google Data Studio

Descripción del empleo

Overview

En Aquaservice apostamos por el talento, la ilusión, los proyectos y por supuesto, las personas.

Por lo tanto, como parte del crecimiento de la compañía, Aquaservice busca una persona que forme parte del Departamento de Customer Experience, realizando las siguientes funciones de apoyo al área:

1. Evaluación y diagnóstico de los procesos existentes, actualizando e implantando mejoras.
2. Creación y automatización de informes y dashboards.
3. Control de calidad de las bases de datos e informes realizados.
4. Realización de análisis de datos, con el objetivo de perfeccionar las prácticas en el área.
5. Control de los KPI´s.
6. Detección y análisis de desviaciones para dar salida a oportunidades de mejora.
7. Realización de informes que den respuesta a las necesidades del negocio.
8. Elaboración de presentaciones, informes y recomendaciones con el fin de facilitar la toma de decisiones.
9. Comunicación y coordinación con distintas áreas del negocio.

Qualifications

• Formación universitaria en Economía, ADE, Ingeniería, etc... con un claro enfoque en el análisis de datos.
• Conocimientos de CRM, Salesforce, Data Analytics, Tableau, Customer Intelligence y/o BI.
• Conocimientos de SQL (SQL Server, Oracle, Google BigQuery).
• Conocimiento de herramientas de visualización de datos (Power BI, Google Data Studio...).

Benefits

• Prácticas remuneradas.
• Flexibilidad horaria.
• Formación y posibilidad de crecimiento y promoción dentro de la empresa.
• Tendrás la oportunidad de trabajar con un equipo de alto rendimiento y formar parte de nuestro proyecto de futuro.