Prácticas - Apoyo Gestión Administrativa

Telefónica, S.A.; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Telefónica Educación Digital busca un Técnico de Apoyo en Gestión Administrativa para realizar prácticas en su sede en Madrid. El candidato ideal debe ser proactivo, con habilidades analíticas y deseo de aprender en un entorno educativo dinámico. Las principales funciones incluyen gestión de CRM, matrícula de alumnos y coordinación de documentación administrativa. Se valora la FP en Administración y la capacidad para trabajar en equipo.

Formación

• FP en Administración o equivalente requerido.
• Habilidad para identificar y solucionar problemas.
• Capacidad para gestionar el tiempo eficazmente.

Responsabilidades

• Gestión de CRM y matrícula de alumnos en plataformas de formación.
• Elaboración de documentación administrativa relacionada con los cursos.
• Coordinación con el equipo docente y resolución de consultas.

Conocimientos

Proactividad

Resolución de problemas

Flexibilidad

Colaboración

Comunicación clara

Educación

FP en Administración

Certificado profesional de rama administrativa

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

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Prácticas - Apoyo Gestión Administrativa

TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL, S.L.U.es una empresa del Grupo Telefónica,especializada en ofrecer soluciones integrales de aprendizaje online para la Educación y Formación,con más de 15 años de experiencia en el mercado nacional e internacional, Telefónica Educación Digital desarrolla procesos de aprendizaje de alto impacto en personas y organizaciones. B uscamos personas con inquietudes, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas. La persona seleccionada se incorporará a un equipo profesional, consolidado y pionero en el aprendizaje online.

Su sede central está ubicada en España, dentro del Distrito Telefónica en Madrid.

Estamos en la búsqueda de una persona para desempeñar funciones administrativas y de apoyo en la gestión de programas formativo.

PUESTO : Técnico Apoyo en gestión administrativa de formación -back office

Para esta posición buscamos una persona con la posibilidad de realizar un contrato en prácticas. Deberá ser proactiva, con habilidades para trabajar de manera autónoma y en equipo, con una mentalidad de mejora continua y aprendizaje. Además, debe tener un enfoque analítico y orientado a la resolución de problemas.

· Gestión y manejo de CRM .

· Matriculación y verificación de alumnos en plataforma de formación.

· Elaboración y gestión de documentación administrativa relacionada con los cursos.

· Seguimiento y coordinación mediante llamadas telefónicas con formadores de las diferentes AAFF.

· Coordinación con el equipo docente y técnico.

· Atención y resolución de consultas de formadores y coordinadores asignados

FP en Administración y/o Certificado profesional de rama administrativa

· Habilidad para identificar y solucionar problemas

· Correcta Gestión del tiempo

· Flexibilidad y adaptabilidad

· Capacidad para colaborar con otros profesionales

· Habilidad para transmitir información de manera clara y concisa

· Valorable conocimiento de aplicativos de gestión de formación : SFOC, FUNDAE, ó cualquier CRM de gestión