Practicante Profesional de Soporte Service Desk (Egresado) / La Victoria

Canvia; Cataluña; Sur place; EUR 6 700 - 11 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Subvención conforme a ley

Seguro FOLA

Capacitaciones constantes

Oportunidad de crecimiento

Résumé du poste

Canvia te ofrece una oportunidad para iniciar tu carrera en TI realizando prácticas profesionales en Service Desk. Buscamos egresados técnicos con conocimientos de soporte microinformático y capacidad de trabajo en equipo para atender incidencias y requerimientos.

La posición es presencial en La Victoria, con subvención conforme a ley, seguro FOLA y oportunidades de capacitación y crecimiento profesional.

Qualifications

• Egresado técnico en Computación e Informática o carreras afines.
• Conocimientos en soporte técnico microinformático.
• Deseable experiencia en soporte N1 o N2.
• Buena comunicación y orientación al usuario.
• Capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva.

Responsabilités

• Asistir de apoyo a los gestores de soporte en casos microinformáticos (PC, laptops y periféricos).
• Registrar, clasificar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos mediante la mesa de ayuda.
• Brindar soporte básico en hardware, software y sistemas operativos.
• Ofrecer atención cordial y comunicar adecuadamente durante la resolución de incidencias.

Connaissances

Soporte técnico

Atención al usuario

Trabajo en equipo

Formation

Técnico en Computación e Informática

Outils

Mesa de ayuda

Description du poste

¡INICIA TU CARRERA EN TI CON NOSOTROS!

En Canvia estamos en búsqueda de un(a) Practicante Profesional de Soporte Service Desk (Egresados), una gran oportunidad para desarrollar tus conocimientos en soporte técnico y atención a usuarios dentro de una empresa líder en transformación digital.

¿Qué harás en el día a día?

• Asistir de apoyo a los gestores de soporte en los casos microinformáticos (Pc, Laptops y Perifericos).
• Registrar, clasificar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos a través de la herramienta de mesa de ayuda.
• Brindar soporte básico en hardware, software y sistemas operativos.
• Brindar una atención cordial y orientada al cliente, asegurando una adecuada comunicación durante la resolución de incidencias.

¿Qué perfil buscamos?

• Egresado(a) técnico(a) de Computación e Informática o carreras afines.
• Conocimientos en soporte técnico microinformático.
• Deseable experiencia o conocimientos en soporte N1 o N2.
• Buena comunicación y orientación al usuario.
• Capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva.

Condiciones del puesto:

• Tipo de convenio : Prácticas profesionales
• Modalidad: Presencial
• Sede: La Victoria

Te ofrece:

• Subvención de acuerdo a ley
• Seguro FOLA
• Capacitaciones constantes
• Oportunidad de crecimiento profesional
• Excelente ambiente laboral

¡Da el siguiente paso en tu carrera TI y desarrolla tu experiencia en soporte técnico con un equipo que impulsa tu crecimiento desde el primer día!