Po Omnichannel

Exalt España; León; Híbrido; EUR 48.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Exalt España busca un Product Owner para liderar iniciativas omnicanal en un equipo de desarrollo multidisciplinar en León/Madrid. El rol exige coordinación entre backend y QA, con foco en entregas iterativas y mejoras continuas.

La sede está en Madrid y se requiere disponibilidad para viajar a León y a la oficina una vez al mes, en un entorno ágil donde se valora la proactividad y la colaboración. Se prioriza experiencia en APIs REST y sistemas complejos.

Formación

• Título universitario (o equivalente).
• Al menos 4 años de experiencia como Product Owner en contexto técnico, con experiencia en omnicanalidad.
• Capacidad para colaborar y comunicarte de manera efectiva en entornos ágiles.
• Rigor y atención al detalle en la gestión de productos.
• Inglés intermedio escrito y leído (B2); español nativo o C1.

Responsabilidades

• Capacitar iniciativas de negocio en épicas, spikes e historias de usuario con criterios de aceptación claros.
• Gestión de roadmap, releases, compromisos y riesgos en un entorno ágil.
• Coordinación entre squads, integraciones y dependencias.
• Seguimiento de APIs REST e integraciones backend.

Conocimientos

Product Ownership

Agile Methodologies

Roadmap Management

Omnichannel Experience

Stakeholder Communication

Educación

Título universitario

Herramientas

Jira

Confluence

Descripción del empleo

El desafío n.º 1 de toda empresa que busca desarrollarse es el reclutamiento de nuevos talentos.

\"Crear una cultura de empresa basada en la agilidad y valorar la experiencia de nuestros empleados\" es lo que te ofrecemos al unirte a la aventura #eXalt.

Actualmente en pleno crecimiento y con 5 años de existencia, nuestra empresa desea implementar una organización aún más cualitativa de lo que ya somos.

¡Hemos inaugurado nuestra oficina de España!

Ya hemos logrado una pequeña parte de lo que imaginamos... pero seguimos creciendo ¡y por eso queremos contar contigo!

La fortaleza de eXalt es organizarse internamente como una organización de productos y cultivar. Nos comprometemos a apoyarte a lo largo de tu carrera gracias a nuestra capacitación y nuestro apoyo en la aprobación de certificaciones. Impulsados por nuestros valores de co-creación, doocracia y beta permanente, te permitiremos prosperar en un entorno dinámico y promover tu proactividad y espíritu de iniciativa.

Es un producto complejo que abarca la gestión conversacional con IA generativa , yendo más allá de un simple bot. Incluye canales de voz (llamadas telefónicas), texto, WhatsApp, web, la transferencia a operaciones (VP/BPOs) y un proyecto en marcha con Amazon Connect.

Es un equipo de 14 personas a día de hoy de desarrollo (más backend que frontend) y QA que trabaja con tecnologías: Java , NodeJS, React y SQL entre otras.

• Capacidad para aterrizar iniciativas de Negocio en épicas, spikes, historias de usuario y criterios de aceptación suficientemente maduros para Desarrollo.
• Capacidad sólida de planificación, organización, priorización y seguimiento.
• Gestión de roadmap, releases, compromisos, riesgos y dependencias.
• Seguimiento activo de acciones y bloqueos.
• Experiencia en organizaciones complejas, con múltiples squads, integraciones y dependencias.
• Buen conocimiento de APIs REST e integraciones backend, y capacidad para entender requests/responses, JSON, XML, logs y trazas.
• Experiencia con Jira, Confluence y metodologías Agile (Scrum/Kanban).

Perfil buscado:

Posees un título universitario (o equivalente).

Cuentas con, al menos, 4 años de experiencia como Product Owner en un contexto técnico, con experiencia en omnicanalidad.

Tu capacidad para colaborar y comunicarte de manera efectiva es excepcional en entornos ágiles.

Tu rigor y atención al detalle son tus activos en la gestión de productos.

Experiencia previa en el ámbito técnico (preferiblemente programación o QA).

Inglés intermedio escrito y leído (B2). Español nativo o C1.

La sede está en Madrid. Se requiere disponibilidad para ir a la oficina una vez al mes (imprescindible residir en España) - con mucha flexibilidad.

• Entrevista con Carla Navarro, IT Talent Acquisition Specialist | 40 min.
• Preparación con Paco Crespo, Responsable de Product y Tecnología.
• Entrevista final con cliente.

PO omnichannel León, tierra de león (comarca); provincia de león; castilla y león, Spain