Po Omnichannel

Exalt España; Sarria; Presencial; EUR 48.000 - 75.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Exalt España en Madrid busca un Product Owner para liderar el desarrollo de nuestra estrategia de producto en un entorno omnicanal. Trabajarás con squads y stakeholders para convertir ideas en historias de usuario bien definidas y priorizadas.

Se requiere al menos 4 años en roles de Product Owner en contextos técnicos, experiencia en APIs REST y integraciones backend, y dominio de Jira/Confluence. Se valora inglés B2 y capacidad de planificación, gestión de roadmap y entrega de valor continuo.

Formación

• Al menos 4 años de experiencia como Product Owner en contextos técnicos.
• Experiencia en omnicanalidad y colaboración en entornos ágiles.
• Gestión de roadmap, épicas e historias de usuario, con criterios de aceptación.
• Conocimiento de APIs REST e integraciones backend; manejo de logs y trazas.
• Inglés escrito y leído a nivel B2; español nativo o C1.

Responsabilidades

• Definir y priorizar el backlog del producto y gestionar la hoja de ruta.
• Colaborar con squads y stakeholders para entregar iniciativas.
• Convertir requisitos en historias de usuario y criterios de aceptación.
• Planificación, seguimiento de releases y gestión de dependencias.
• Asegurar calidad y rendimiento en plataformas omnicanal.

Conocimientos

Product Owner

Metodologías ágiles

Colaboración en equipo

Gestión de stakeholders

Educación

Título universitario

Herramientas

Jira

Confluence

REST APIs

JSON/XML

Descripción del empleo

El desafío n.o 1 de toda empresa que busca desarrollarse es el reclutamiento de nuevos talentos.

Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto.
\"Crear una cultura de empresa basada en la agilidad y valorar la experiencia de nuestros empleados\" es lo que te ofrece al unirte a la aventura #eXalt.

Actualmente en pleno crecimiento y con 5 años de existencia, nuestra empresa desea implementar una organización aún más cualitativa de lo que ya somos.

¡Hemos inaugurado nuestra oficina de España!

Ya hemos logrado una pequeña parte de lo que imaginamos... pero seguimos creciendo ¡y por eso queremos contar contigo!

La fortaleza de eXalt es organizarse internamente como una organización de productos y cultivar. Nos comprometemos a apoyarte a lo largo de tu carrera gracias a nuestra capacitación y nuestro apoyo en la aprobación de certificaciones. Impulsados por nuestros valores de co‑creación, doocracia y beta permanente, te permitiremos prosperar en un entorno dinámico y promover tu proactividad y espíritu de iniciativa.

Es un producto complejo que abarca la

gestión conversacional con IA generativa , yendo más allá de un simple bot. Incluye canales de voz (llamadas telefónicas), texto, WhatsApp, web, la transferencia a operaciones (VP/BPOs) y un proyecto en marcha con Amazon Connect.

Es un equipo de 14 personas a día de hoy de desarrollo (más backend que frontend) y QA que trabaja con tecnologías: Java , NodeJS, React y SQL entre otras.

Capacidad para aterrizar iniciativas de Negocio en épicas, spikes, historias de usuario y criterios de aceptación suficientemente maduros para Desarrollo.
Capacidad sólida de planificación, organización, priorización y seguimiento.
Gestión de roadmap, releases, compromisos, riesgos y dependencias.
Seguimiento activo de acciones y bloqueos.
Experiencia en organizaciones complejas, con múltiples squads, integraciones y dependencias.
Buen conocimiento de APIs REST e integraciones backend, y capacidad para entender requests/responses, JSON, XML, logs y trazas.
Experiencia con Jira, Confluence y metodologías Agile (Scrum/Kanban).

Perfil buscado:

Posees un título universitario (o equivalente).
Cuentas con,

al menos, 4 años de experiencia como Product Owner

en un contexto técnico, con experiencia en omnicanalidad.
Tu capacidad para colaborar y comunicarte de manera efectiva es excepcional en entornos ágiles.
Tu rigor y atención al detalle son tus activos en la gestión de productos.
Experiencia previa en el ámbito técnico (preferiblemente programación o QA).
Inglés intermedio escrito y leído (B2).

Español nativo o C1.

La sede está en Madrid. Se requiere disponibilidad para ir a la oficina

una vez al mes (imprescindible residir en España) - con mucha flexibilidad.

Primer contacto telefónico con Carla Navarro, IT Talent Acquisition Specialist | 5-10 min.
Entrevista con Carla Navarro, IT Talent Acquisition Specialist | 40 min.
Entrevista con Inés Sempere, Digital Sales Manager | 40 min
Preparación con Paco Crespo, Responsable de Product y Tecnología. xohynlm
Entrevista final con cliente.