PM Transformación de Negocio e Inteligencia Artificial

LHH; Barcelona; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

LHH busca un Project Manager de Transformación de Negocio para liderar iniciativas de gestión de cartera y analytics en un cliente líder de su sector, con foco en innovación y transformación digital. Participará en definición e implementación de iniciativas estratégicas orientadas a maximizar el valor de los clientes y acelerar capacidades de analítica e IA.

El candidato trabajará con equipos multidisciplinares de negocio, datos y tecnología, con visión estratégica y orientación a resultados.

Qualifications

• Se requiere experiencia en gestión de clientes y cartera.
• Conocimiento de Customer Value Management y segmentación.
• Capacidad para convertir insights en iniciativas accionables con impacto medible.
• Experiencia en transformación y proyectos transversales con tecnología y analítica.

Responsibilities

• Definir e implementar iniciativas estratégicas para maximizar valor del cliente.
• Evolucionar modelos de relación comercial y acelerar adopción de IA y analítica avanzada.
• Colaborar con equipos de negocio, datos y tecnología para ejecutar proyectos de transformación.
• Gestión de proyectos transversales con foco en resultados y fidelización de clientes.

Skills

Gestión de clientes

Analítica de clientes

Transformación digital

IA aplicada al negocio

Toma de decisiones basada en datos

Education

Grado universitario en ADE, Economía, Ingeniería, Matemáticas, Estadística

Tools

CRM tools

Job description

Estamos buscando un/a Project Manager de Transformación de Negocio, Gestión de Cartera e Inteligencia Artificial para incorporarse a un cliente final líder en su sector, con presencia nacional y un firme compromiso con la innovación, la transformación digital y la aplicación de la Inteligencia Artificial al negocio.

La persona seleccionada participará en la definición e implementación de iniciativas estratégicas orientadas a maximizar el valor de los clientes, evolucionar los modelos de relación comercial y acelerar la adopción de capacidades avanzadas de analítica, automatización e Inteligencia Artificial.

Se trata de una excelente oportunidad para formar parte de una organización consolidada, con proyectos de gran impacto y visibilidad, colaborando con equipos multidisciplinares de negocio, datos, experiencia de cliente y tecnología.

Buscamos profesionales con experiencia en:

• Gestión de clientes y cartera.
• Customer Analytics y segmentación de clientes.
• Transformación digital y mejora de procesos.
• Proyectos de Inteligencia Artificial aplicada al negocio.
• Estrategias de fidelización y desarrollo de clientes.
• Entornos basados en datos y toma de decisiones analítica.
• Gestión de proyectos transversales.
• Titulación universitaria en ADE, Economía, Ingeniería, Matemáticas, Estadística o similares.
• Experiencia en definición e implantación de estrategias de gestión de clientes y cartera.
• Conocimiento de Customer Value Management, segmentación, modelos de propensión y analítica avanzada.
• Capacidad para convertir insights de negocio en iniciativas accionables con impacto medible.
• Experiencia colaborando con equipos de negocio, tecnología y analítica.
• Interés por las oportunidades que ofrece la Inteligencia Artificial para transformar la experiencia de cliente y los modelos comerciales.
• Visión estratégica, orientación a resultados y capacidad de ejecución.
• Experiencia en consultoría estratégica o transformación.
• Conocimientos de IA Generativa, automatización inteligente y agentes de IA.
• Experiencia en Data Analytics o Data Science con enfoque negocio.
• Conocimiento de herramientas CRM y ecosistemas de experiencia de cliente.
• Experiencia en sectores con gestión de relaciones de largo plazo con clientes como banca, seguros, telecomunicaciones, utilities o modelos de suscripción.