Plaza: Hotel Recepcionista

JOIN; La Coruña; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en la industria hotelera busca un recepcionista motivado para unirse a su equipo. En este papel, serás fundamental para ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes, gestionando reservas y brindando asistencia. Si tienes habilidades de comunicación sobresalientes y una fuerte orientación al servicio al cliente, esta es tu oportunidad. Únete a un entorno dinámico donde cada día es una nueva experiencia y contribuye a mantener la reputación de excelencia de la empresa.

Servicios

Atención médica gratuita

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar en la industria hotelera.
• Excelentes habilidades comunicativas en inglés y español.

Responsabilidades

• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de manera profesional.
• Realizar check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente.
• Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Orientación al servicio al cliente

Manejo de software de gestión hotelera

Herramientas

Sistemas informáticos de gestión hotelera

Descripción del empleo

Plaza busca un/a Hotel Recepcionista

Plaza, empresa líder en la industria hotelera, actualmente busca una persona altamente capacitada y motivada para unirse a nuestro equipo como Recepcionista. Como parte de nuestro equipo, desempeñará un papel vital para brindar un servicio al cliente superior y mantener nuestra reputación de excelencia. Sus responsabilidades incluirán saludar a los huéspedes, gestionar las reservas y responder a las preguntas de los huéspedes de manera profesional y cortés. Si estás entusiasmado con la industria hotelera y tienes excelentes habilidades de comunicación, nos encantaría conocerte.

Tareas

1. Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de manera profesional y cordial.
2. Realizar check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente, asegurando precisión y cumplimiento de las políticas de la empresa.
3. Atender llamadas telefónicas, responder consultas y proporcionar información sobre las instalaciones y servicios del hotel.
4. Asistir a los huéspedes con el manejo del equipaje y brindar apoyo en la organización de transporte o reservas.
5. Mantener un área de recepción ordenada y limpia, garantizando limpieza y organización.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar en la industria hotelera.
• Excelentes habilidades comunicativas en inglés y español, tanto escritas como verbales.
• Fuerte orientación al servicio al cliente y habilidades interpersonales.
• Competencia en el uso de software y sistemas informáticos de gestión hotelera.
• Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y feriados.

Beneficios

Atención médica gratuita.

Únete a Plaza, empresa líder en hotelería, y forma parte de nuestro equipo como recepcionista. ¡Solicita ahora para brindar un servicio excepcional a los huéspedes en un entorno dinámico!