PILAT3S Studio Manager

Tribute; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Studio Manager apasionado por el Pilates y con habilidades de liderazgo. En esta emocionante posición, serás responsable de supervisar las operaciones diarias del estudio, optimizando la gestión del CRM y garantizando un ambiente acogedor para clientes y equipo. Además, tendrás la oportunidad de actuar como embajador de la marca, impartiendo clases y construyendo una comunidad vibrante. Si tienes experiencia en gestión y un profundo conocimiento del Pilates, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico y contribuir al crecimiento de una marca en ascenso.

Formación

• Experiencia previa en un puesto de manager con buenas aptitudes comerciales.
• Capacidad para fomentar relaciones sólidas con una variedad de personas.

Responsabilidades

• Supervisar operaciones diarias y gestión comercial del estudio.
• Brindar un servicio al cliente excepcional en persona y en línea.
• Impartir rutinas de PILAT3S y promover la marca.

Conocimientos

Conocimientos sobre Pilates

Habilidades de liderazgo

Comunicación efectiva

Gestión del tiempo

Herramientas

CRM (Momence)

Descripción del empleo

Sobre Nosotros : Somos PILAT3S; maximizamos la experiencia y los beneficios del Pilates Reformer combinando el Pilates tradicional con movimientos dinámicos y tecnología de vanguardia. Con tres clases dinámicas – Align, Tone y Power – PILAT3S.

El Puesto : El Studio Manager supervisa las operaciones diarias y las ventas del estudio, garantizando un ambiente acogedor y agradable para el equipo y los clientes. Sus responsabilidades incluyen gestionar el horario del estudio, coordinar instructores, impartir las rutinas de PILAT3S, mantener los estándares del estudio, gestionar las ventas, y proporcionar un servicio al cliente excepcional.

Responsabilidades del Supervisor de Estudio :

Gestión del Estudio y del Equipo

1. Supervisar las operaciones diarias y la gestión comercial, siendo responsable de las ventas, el presupuesto, el equipo y los estándares del estudio.
2. Optimizar la gestión y uso del CRM (Momence) para maximizar el rendimiento del estudio.
3. Fomentar el compromiso de los socios con el Studio.
4. Establecer partners estratégicos, ejecutar eventos y campañas de marketing para aumentar la visibilidad de la marca PILAT3S.

Atención al Cliente

1. Brindar un servicio al cliente excepcional en persona, por teléfono y por correo electrónico.
2. Apoyar al equipo en la entrega de un servicio al cliente de alta calidad, gestionando y resolviendo problemas y quejas cuando sea necesario.

Embajador de Marca

1. Impartir las rutinas preprogramadas de PILAT3S (Align, Tone y Power), asegurando una interacción personal en cada clase.
2. Actuar como embajador de la marca promoviendo PILAT3S y construyendo una comunidad propia en el Studio.
3. Representar los valores de la marca – precisión, personalización y progreso – tanto en las comunicaciones presenciales como en línea.

Sobre Ti

1. Conocimientos sobre Pilates.
2. Experiencia previa en un puesto de manager, con buenas aptitudes comerciales y conocimiento del negocio.
3. Comunicador eficaz con habilidades de liderazgo.
4. Organizado, puntual y profesional, con excelente gestión del tiempo.
5. Capaz de fomentar relaciones sólidas con una variedad de personas.