Únete a nuestro equipo como Sales Associate (media jornada)
¿Estás preparado para unirte a un equipo lleno de energía, solidario y orientado al rendimiento, dedicado a potenciar a los atletas de todo el mundo? Buscamos un entusiasta Sales Associate listo para causar impacto en nuestro entorno minorista de ritmo rápido y ayudarnos a llevar a Under Armour al siguiente nivel. Como parte del equipo, trabajarás con personas dispuestas a ayudarte a crecer, potenciar tu potencial y lograr más.
Responsabilidades principales
- Ofrecer un servicio excepcional al cliente, desde un saludo cordial hasta un proceso de compra eficiente.
- Sugerir el calzado y la ropa adecuados para maximizar la satisfacción del cliente.
- Compartir conocimientos y recomendaciones sobre nuestros productos.
- Abastecer, ordenar y mantener limpia la tienda.
- Trabajar tanto en la parte delantera como en la trasera de la tienda según sea necesario.
- Ser un apasionado de nuestra marca y su enfoque en el rendimiento.
- Poseer una personalidad extrovertida y excelentes habilidades de comunicación.
- Dominar el idioma local y/o inglés.
- Demostrar habilidades de colaboración y trabajo en equipo.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo acelerado.
- Flexibilidad horaria para adaptarse a las necesidades del negocio.
- Experiencia previa en atención al cliente (preferible pero no obligatoria).
Ventas y omnicanalidad
- Asistir a los deportistas en ventas para alcanzar los objetivos de KPI establecidos por el responsable de tienda.
- Responder a solicitudes omnicanal siguiendo los procedimientos y políticas de UA, ofreciendo una experiencia digital coherente.
Imagen de marca y experiencia del cliente
- Ser ejemplo de la cultura de servicio de UA y cumplir con las expectativas del cliente.
- Transmitir el mensaje de la marca según el modelo de servicio de UA, ayudando a los deportistas.
- Incorporar conocimientos sobre productos en el proceso de venta, gracias a la formación recibida.
Funciones en tienda
- Seguir los estándares relacionados con la mercancía y la configuración de productos.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de UA.
- Completar procesos operativos y de caja según la formación.
- Respetar el código de vestimenta y las políticas de asistencia.
- Trabajar en los horarios programados según la política de asistencia de UA.
Colaboración y desarrollo personal
- Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de la tienda.
- Buscar oportunidades de crecimiento personal y mejorar el rendimiento.
Requisitos adicionales
- Conocimientos en aritmética, lectura, escritura y comunicación.
- Fluidez en el idioma local.
- Uso experto de ordenadores y dispositivos tecnológicos.
- Habilidades demostradas de colaboración y trabajo en equipo.
- Capacidad para trabajar en ambientes con plazos y ritmo intenso.
Experiencia y disponibilidad
- De 0 a 3 meses de experiencia en tiendas de deportes, ropa o calzado.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo días festivos, noches y fines de semana.
- Capacidad para mover productos de hasta 12 kg.
- Capacidad para desplazarse durante largos periodos y acceder sin ayuda a todas las zonas de la tienda.
- Adaptabilidad para cumplir con las responsabilidades básicas del puesto.