Personas Sin Experiencia para Emisión de Llamadas

Bosch Group; Vigo; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional de servicios busca un Teleoperador Comercial en Vigo, Galicia. Tu misión será comunicarse con clientes potenciales para ofrecerles promociones y servicios que mejoren sus facturas eléctricas. Se requiere excelente comunicación y no es necesaria experiencia previa, solo energía y pasión por el servicio al cliente. Los horarios son de lunes a viernes de 15:00 a 21:00.

Formación

• Excelentes habilidades comunicativas, tanto orales como escritas.
• No se requiere experiencia previa, pero se valoran la energía y la pasión.
• Trabajo en horario de tarde, de lunes a viernes.

Responsabilidades

• Emitir llamadas a clientes que solicitan más información por la web.
• Llamar a clientes interesados en la oferta.
• Vender y asesorar en proyectos de autoconsumo.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Pasión y dedicación

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Hola! ¿Cómo estás? En BOSCH SO, sabemos que las buenas ideas pueden surgir en cualquier parte, y es por eso que buscamos personas como tú, que quieran ser el corazón de nuestros servicios, que enamoren a nuestros clientes: personas creativas, con talento y ganas de crecer y avanzar en su carrera profesional.

¿Y quiénes somos? Somos una empresa de Bosch, pero no producimos objetos tangibles como herramientas de bricolaje o piezas de coches. Nuestro producto es el servicio.

Trabajar en Bosch significa estar unidos: con una misión, un enfoque y valores claros según los cuales vivir y trabajar: We are Bosch. Además, nuestra empresa es neutra en emisión de dióxido de carbono desde 2020 y el 92% de nuestras acciones están en manos de una fundación sin ánimo de lucro.

Trabajamos duro para nuestros clientes y para la sociedad, pero también para crear una cultura próspera y agradable. Cualquiera que sea tu objetivo, nosotros somos flexibles y te apoyamos. Por ejemplo, el 95% de nuestra capa de soporte (los jefes) provienen de nuestra propia promoción interna.

Podrás presumir de tu equipo de trabajo: ¡Nuestro equipo aprueba las políticas de teletrabajo en un 80% y el compañerismo obtiene una nota de 8.99/10, gracias al trabajo en equipo y la cooperación entre personas!

Descripción del empleo

¿Qué oportunidad tenemos hoy activa? Teleoperador Comercial o Teleoperadora Comercial.

Tu principal misión será hablar con potenciales clientes y ofrecerles las mejores promociones y ofertas para mejorar sus facturas eléctricas, ofrecerles mejores servicios y ayudarlos a ahorrar.

¿Qué tendrás que hacer?

• Emitirás llamadas a clientes que solicitan más información por la web.
• Llamarás a clientes interesados en nuestra oferta, que usan un comparador, o que han participado en sorteos o concursos.
• Venderás y asesorarás en proyectos de autoconsumo (placas solares).
• Ayudarás en la fidelización y venta interna a clientes que consideran cambiarse a la competencia.

Requisitos

• Tienes habilidades comunicativas excelentes, tanto orales como escritas. ¡Disfrutas hablar y estar en contacto con personas y eso se nota!
• No necesitas experiencia previa, pero sí toda tu energía y pasión.
• Trabajas en horario de tarde, de lunes a viernes, de 15:00 a 21:00 horas. Los fines de semana libres.
• Lo más importante es tu energía, pasión, dedicación y ganas de crecer en una multinacional como Bosch Service Solutions. ¡Eso queremos ver en ti durante el proceso de selección!

Información adicional

¿Cómo funciona este proceso de selección?

• El equipo de selección te contactará para conocerte mejor. ¡Iria, Natalia o Pablo sabrán hacerte brillar!
• Nuestro partner externo (ETT) te explicará los detalles contractuales.
• Participarás en una selección técnica de 5 días, que comienza el 28 de noviembre y será presencial.
• ¡Y eso es todo! Tras estas etapas, ya formarás parte de #LikeABosch.