Personal Postventa Inmobiliaria

HIGUERON RESORT; Málaga; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de inversión inmobiliaria en Málaga busca un nuevo integrante para su área inmobiliaria. El candidato actuará como punto de contacto entre los clientes y el departamento técnico, gestionando incidencias y coordinando la entrega de viviendas. Se requiere dominio de inglés (B2 o superior) y conocimiento de programas como Microsoft Excel, CRM y ERP. La posición ofrece un contrato indefinido a jornada completa y beneficios como descuentos en establecimientos.

Servicios

Descuento del 25% en nuestros establecimientos

Tarifas reducidas en Higuerón SportClub

Formación

• Conocimientos en CRM y ERP son valorados positivamente.
• Imprescindible hablar inglés (B2 o superior).
• Experiencia gestionando incidencias y trabajando con clientes.

Responsabilidades

• Actuar como punto de contacto entre clientes y técnico.
• Coordinar la entrega de viviendas y las incidencias.
• Elaborar informes de incidencias y avances de obras.

Conocimientos

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Manejo de Microsoft Office

Inglés (B2 o superior)

Herramientas

CRM

ERP

Microsoft Excel

Descripción del empleo

Quiénes somos

Higuerón Resort es una empresa de inversión inmobiliaria, desarrollo hotelero, y gestión de instalaciones de ocio y bienestar. Promovemos viviendas de lujo, acompañado por un estilo de vida sinigual, apostando por la calidad, la sostenibilidad, la innovación y el lujo.

Desde 1990 Higuerón Resort se ha centrado en la mejora de la comunidad a través de desarrollos icónicos caracterizados por un diseño innovador de vanguardia y por una rigurosa selección de calidades eficientes. Respondiendo a las demandas y deseos de los residentes Higuerón Resort brinda instalaciones y servicios de alto nivel que buscan un estilo de vida único para enriquecer a la comunidad.

Qué buscamos

Buscamos incorporar a nuestra área inmobiliaria un nuevo integrante.

Funciones

Se encargará entre otras de :

• Punto de contacto entre clientes y departamento técnico.
• Acompañamiento de los propietarios durante la visita de entrega a la vivienda.
• Recepción y gestión de incidencias y coordinación de los equipos necesarios, para la resolución de estas.
• Verificación de subsanación de los trabajos y gestión de firmas de conformidad.
• Elaboración de informes, tanto de incidencias como avances de obras de las diferentes promociones en construcción.
• Coordinar con el equipo de ventas las visitas de cortesía de los clientes a las promociones antes de las entregas.
• Comunicación con proveedores y empresas involucradas en los procesos de subsanación de posibles incidencias.
• Gestión por correo de las reclamaciones de los propietarios.

Requisitos

• Persona resolutiva, con orientación al cliente y gran capacidad de gestión.
• Necesario conocimiento y manejo de ordenador, incluyendo paquete Microsoft Office y Outlook. Especialmente Excel.
• Se valorará positivamente el conocimiento de softwares como CRM y ERP.
• Imprescindible hablar inglés (B2 o superior) y carné de conducir.

Qué beneficios ofrecemos

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Descuento del 25% en nuestros establecimientos.
• Tarifas reducidas en Higuerón SportClub, nuestro centro de fitness y bienestar con más de 700 m2.

Únete a nosotros y forma parte de un excelente equipo humano. ¡Estamos deseando conocerte! ¿Te lo vas a perder?

Tipo de puesto : Jornada completa

Ubicación del trabajo : Empleo presencial