PERSONAL DE RECEPCIÓN (H/M)

Hoteles Elba | Hotels & Resorts; Valleseco; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera en Canarias busca un Recepcionista para su hotel en Lanzarote. Las responsabilidades incluyen recibir a los huéspedes, gestionar registros y resolver quejas. Se requiere experiencia mínima de 1 año y un nivel avanzado de inglés. Ideal para quienes buscan trabajar en un entorno dinámico y diverso.

Formación

• Experiencia mínima de al menos 1 año en el departamento de recepción.

Responsabilidades

• Recibir a los huéspedes del hotel y comprobar su identidad.
• Mantener el registro de entradas y salidas de los clientes.
• Preparar la cuenta del cliente durante el check-out.
• Responder a las peticiones y quejas de los huéspedes.
• Ofrecer información turística sobre los atractivos locales.

Conocimientos

Inglés avanzado

Conocimiento de francés

Conocimiento de alemán

Descripción del empleo

• Departamento:Recepción
• Tipo de trabajo:Jornada completa
• Ubicación:Lanzarote
• Salario:Salario no disponible
• Hotel:Elba Lanzarote Royal Village Resort
• Experiencia mínima:1 año
  
  

En nuestro Hotel Elba Lanzarote Royal Village Resort 4*, ubicado en Yaiza (Lanzarote, Las Palmas), estamos seleccionando PERSONAL DE RECEPCIÓN.

Como Recepcionista algunas de las tareas a desarrollar serán: acoger y recibir a los huéspedes del hotel comprobando la identidad de los mismos mediante sistemas informatizados, mantener el registro de las entradas y salidas de los clientes y, en el momento del check-out, preparar la cuenta del cliente incluyendo los gastos adicionales en la factura, dar respuesta a las peticiones y preguntas de los huéspedes e intentar soluciona sus quejas, velar por la imagen pública del establecimiento y hacer que los clientes se sientan bien atendidos y ofrecer información turística sobre los atractivos locales y lugares de interés.

Para esta posición clave es requisito imprescindible disponer de una experiencia mínima de al menos 1 año en dicho departamento y contar con un nivel avanzado de inglés siendo muy valorable tener conocimiento de francés y/o alemán.

En Hoteles Elba valoramos la diversidad, la inclusión y la igualdad. No discriminamos por razón de edad, raza, identidad de género, orientación sexual, color, religión, género, nacionalidad ni discapacidad, por lo que todas las personas candidatas serán consideradas en igualdad de condiciones en base a sus habilidades, conocimientos y experiencia.

¡Te esperamos!

Nº De Vacantes

1

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