Personal de Administración y Recepción

Empresa confidencial; Calviá; On-site; EUR 18,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Formación interna

Horario de verano

Ambiente internacional

Job summary

Seippel & Seippel, una correduría de seguros con más de 35 años en Santa Ponsa, Mallorca, busca una persona para administración y recepción, como primer contacto con los clientes.

Se valoran fluidez en alemán, inglés y español, habilidades organizativas y trato profesional; se recibirá formación completa desde el primer día y contrato indefinido a jornada completa. Se trabaja en un entorno internacional y familiar.

Qualifications

• Fluidez en alemán, inglés y español es imprescindible para el trato con clientes internacionales.
• Formación básica en administración u ofimática es valorable, pero no necesaria.

Responsibilities

• Atender llamadas y recibir clientes presencialmente.
• Gestionar correos y canalizar consultas a departamentos.
• Mantener actualizados datos de clientes, pólizas y expedientes.
• Tramitar renovaciones y ajustes de contratos.
• Brindar soporte administrativo a la dirección y al equipo.

Skills

German

English

Spanish

Tools

MS Office

Job description

¿Destacas por tu capacidad de comunicación, tu organización y te gusta el trato diario con personas? Únete al equipo internacional de Seippel & Seippel en Santa Ponsa, Mallorca. Con más de 35 años de trayectoria como correduría de seguros en la isla, la empresa ofrece un servicio cercano a clientes locales e internacionales. En este puesto de administración y recepción serás el primer punto de contacto, combinando la atención al cliente con una variedad de tareas organizativas en el día a día de la oficina. No es necesario contar con experiencia previa en el sector de los seguros, ya que recibirás una formación completa desde el primer momento.

Tus responsabilidades principales incluirán:

• Atender llamadas telefónicas entrantes, gestionar correos electrónicos y recibir a los clientes presencialmente.
• Coordinar y canalizar las consultas hacia los departamentos correspondientes.
• Mantener y actualizar los datos de clientes, pólizas y expedientes.
• Tramitar renovaciones y adaptaciones periódicas de contratos.
• Dar soporte administrativo y organizativo a la dirección y al equipo.
• Colaborar en la gestión general y el correcto funcionamiento diario de la oficina.

Lo que necesitas para encajar en el puesto:

• Muy buen nivel y dominio fluido de alemán, inglés y español (imprescindible para el contacto directo con clientes internacionales).
• Talento organizativo, autonomía y una forma de trabajar metódica y estructurada.
• Trato agradable, seguro y profesional al teléfono, por escrito y en persona.
• Buenos conocimientos de informática a nivel usuario.
• Enfoque proactivo, responsable y claramente orientado al servicio al cliente.
• Habilidad para gestionar diferentes prioridades y entusiasmo por integrarte en un entorno multicultural.

La empresa te ofrece:

• Puesto estable con contrato indefinido a jornada completa.
• Salario fijo según tu cualificación, con opciones adicionales de comisiones.
• Formación interna continua, incluyendo la obtención de cualificaciones oficiales de seguros.
• Horario de verano (del 1 de julio al 15 de septiembre): de 08:00 a 15:00 horas.
• Horario de invierno: de lunes a jueves de 08:30 a 17:00 horas, y viernes de 08:30 a 15:00 horas.
• Ambiente laboral internacional y multicultural dentro de una empresa familiar con valores de confianza y cercanía.