Personal Cruise Consultant

Costa Crociere; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un emocionante papel en un entorno vibrante y multicultural espera. Como Experto en Cruceros, tendrás la oportunidad de convertir clientes potenciales en ventas mientras construyes relaciones sólidas. Este trabajo no solo es sobre ventas, sino también sobre ser un embajador de la marca, creando experiencias vacacionales inolvidables. Con un enfoque en la sostenibilidad y la innovación, esta empresa líder en cruceros te ofrece un entorno de trabajo inspirador en Barcelona, donde la pasión y el éxito se encuentran. Si estás listo para unirte a un equipo dinámico y hacer una diferencia, esta es tu oportunidad.

Servicios

Descuentos en establecimientos locales

Estacionamiento con descuento

Experiencia en el barco con gastos pagados

Actividades gratuitas después del trabajo

2 cruceros gratuitos al año

Formación

• Fluidez en español con habilidades excepcionales de gramática y ortografía.
• Experiencia en ventas y atención al cliente, preferiblemente B2B o B2C.

Responsabilidades

• Convertir clientes potenciales en ventas construyendo relaciones de confianza.
• Gestionar interacciones multicanal para cumplir objetivos de productividad.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Ventas

Atención al cliente

Gramática y ortografía en español

Descripción del empleo

Imagina trabajar en un vibrante y multicultural centro donde la felicidad se encuentra con el profesionalismo frente al impresionante telón de fondo de la Torre MAPFRE de Barcelona, ubicada justo al lado de la playa y con vistas al mar. Este es el Hub de Clientes de Costa, un lugar de trabajo que va más allá de lo ordinario.

Costa Crociere forma parte de Carnival Corporation, el operador turístico número uno del mundo, y es el grupo de viajes más grande de Italia y el operador de cruceros número uno de Europa con 70 años de tradición. Aquí proponemos un ambiente positivo, diverso, estimulante e intercultural donde respetar a los colegas y a los huéspedes, así como a las comunidades, es nuestra primera meta. Creemos firmemente en el poder de comunicarnos abiertamente, siempre promoviendo la transparencia, y estamos comprometidos a desarrollarnos continuamente experimentando, cooperando e incluyendo a otros, animándolos a dar lo mejor de sí mismos y asumir responsabilidades. Como líderes en cruceros sostenibles, seguimos comprometidos con la innovación responsable y estamos acelerando en el camino hacia una flota sostenible. Costa ha estado fuertemente enfocada en la transición ecológica de su negocio durante años, introduciendo y probando nuevas tecnologías sostenibles y soluciones inteligentes.

Responsabilidades

Como Experto en Cruceros, convertirás clientes potenciales en ventas, mediante la construcción de una relación de confianza con los clientes. Gestionarás interacciones activas multicanal, para cumplir tus objetivos de productividad de acuerdo con los objetivos de la empresa. También serás el primer embajador de Costa, promoviendo nuestra marca para crear experiencias vacacionales increíbles para nuestros huéspedes.

Requisitos

• Buscamos personas que posean un nivel fluido de español, demostrando habilidades excepcionales de gramática y ortografía en la comunicación oral y escrita.
• Una sólida experiencia en ventas y experiencia previa en atención al cliente, especialmente en B2B o B2C, será ventajosa.
• Si tienes experiencia previa en soporte al cliente multicanal, habilidades sólidas de comunicación y estás orientado al logro y a los objetivos, te animamos a que apliques.
• Valoramos a las personas motivadas y emprendedoras, y listas para contribuir a nuestro entorno de trabajo dinámico.

Beneficios

Ofrecemos un paquete de beneficios completo que incluye un contrato permanente a tiempo completo desde el primer día. Puedes esperar un salario competitivo junto con bonificaciones ilimitadas por ventas.

• Nuestra oficina, convenientemente ubicada en TORRE MAPFRE, el emblemático rascacielos de Barcelona cerca de la playa en el paseo marítimo, proporciona un entorno de trabajo inspirador.
• Descuentos en establecimientos locales dentro de la comunidad de TORRE MAPFRE.
• Espacio de estacionamiento con descuento para tu conveniencia.
• Una oportunidad única para experimentar tu rol en el barco durante una semana, con todos los gastos pagados.
• Ofrecemos actividades gratuitas después del trabajo como Yoga, CrossFit, Bebidas en equipo y más.
• Como un extra, nuestros empleados y sus familiares disfrutan de 2 cruceros gratuitos al año.

No pierdas la oportunidad de ser parte de un viaje increíble donde el trabajo se encuentra con la pasión y el éxito se encuentra con la realización. ¿Estás listo para zarpar con nosotros?