Personal Call Center (30 horas semanales) - HM Nens (Barcelona)

HM Hospitales; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

HM Hospitales busca personal para el Call Center en su centro HM Nens en Barcelona. Este puesto, de jornada de tarde y contrato indefinido, ofrece la oportunidad de incorporarse a un grupo en constante crecimiento, donde la atención al paciente es esencial. Se valorará experiencia en el sector sanitario y como agente Call Center, y se requiere dominio del catalán.

Servicios

Oportunidad de pertenecer a un Grupo en constante crecimiento

Incorporación inmediata

Formación

• Valorable experiencia sanitaria (no imprescindible).
• Experiencia como agente Call Center es un plus, no imprescindible.

Responsabilidades

• Atención telefónica y toma de datos a clientes/pacientes.
• Recepción de llamadas, gestión y tramitación de citas.
• Resolución de incidencias y consultas de pacientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Dominio de herramientas ofimáticas

Idiomas: Catalán bilingüe

Descripción del empleo

En HM Hospitales tenemos el objetivo de prestar la mejor calidad asistencial a pacientes y familiares. No sólo eso, también estamos involucrados e involucradas en la docencia y la investigación. Todo ello, en constante innovación tecnológica.

Somos un Grupo comprometido con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión. Apostamos por ti, por el talento, por la vocación…por ello, nuestros procesos de selección están libres de cualquier tipo de discriminación.

Actualmente, formamos un equipo de más de 6.000 profesionales, presentes en 50 centros (22 Hospitales, 3 Centros Integrales, 3 centros especializados y 22 Policlínicos) siendo así el Grupo Hospitalario privado de referencia en la Comunidad de Madrid, Galicia, León, Barcelona y Málaga

¡Queremos que formes parte de nuestro Equipo!

¿En qué centro HM Hospitales te gustaría seguir desarrollándote?

Descripción de la oferta

Desde HM Hospitales nos encontramos en búsqueda de personal de Call Center para para cubrir una interinidad y para un contrato indefinido, ambos en turno de tarde en nuestro centro HM Nens, ubicado en Barcelona.

Las principales funciones son las siguientes:

• Atención telefónica y toma de datos a clientes/pacientes, personalizada
• Recepción de llamadas, gestión y tramitación de citas
• Resolución de incidencias y consultas de pacientes

Características del puesto:
• Hospital: HM Nens
• Horario: lunes a viernes (30 horas semanales).
- 4 días a las semana: horario de tarde (16:00h - 21:00h).

- Un día a la semana: jornada partida (mañana y tarde, 10 hs).

- Interinidad de larga duración

- Contrato indefinido
• Oportunidad de pertenecer a un Grupo en constante crecimiento
• Incorporación inmediata

• Valorable experiencia sanitaria (no imprescindible)
• Experiencia como agente Call Center es un plus, no imprescindible
• Dominio de herramientas ofimáticas y correo electrónico
• Idiomas: Catalán bilingüe (imprescindible)