Personal auxiliar de servicios

OUIGO España; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

OUIGO España busca Tripulante de Servicios en Madrid para ofrecer una experiencia de viaje excepcional. El candidato ideal tendrá pasión por la atención al cliente, capacidad de adaptación y al menos 2 años de experiencia en el sector. Se ofrece formación continua, un ambiente de trabajo dinámico y beneficios flexibles.

Servicios

Formación inicial remunerada

Crecimiento y desarrollo profesional

Retribución flexible

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente.
• Inglés medio / alto (mínimo B1), valorable otros idiomas.
• Curiosidad e interés por el sector turístico y de transportes.

Responsabilidades

• Garantizar una experiencia Ouigo excelente a los viajeros.
• Realizar actividades de embarque y servicio a bordo.
• Gestionar el servicio postventa en el centro de operaciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Proactividad

Trabajo en equipo

Adaptación al cambio

Descripción del empleo

Puestos vacantes : Tripulación de Servicios (1742)

ID de solicitud de puesto 1742 - Publicado - Madrid - Colectivo (1)

Somos OUIGO ESPAÑA SAU, el nuevo operador de trenes de alta velocidad que ha llegado a España con el objetivo de acercar la alta velocidad y este medio de transporte a todos los viajeros.

Trabajamos en un ambiente joven y dinámico, donde el trabajo en equipo, la cercanía y la sencillez son clave para alcanzar todos nuestros objetivos.

Como Tripulante de Servicios tendrás la misión de garantizar que nuestros viajeros tengan una experiencia Ouigo excelente, velando siempre por la seguridad a bordo de los trenes.

Estarás a bordo de los trenes, realizando la actividad de embarque y el servicio a bordo, teniendo contacto directo con todos nuestros viajeros. Además, realizarás diversas tareas en el OuiBar para ofrecer el servicio de bar y cafetería a nuestros viajeros más inquietos.

Trabajarás como gestor de viajeros en nuestro centro de operaciones, prestando el servicio postventa, lo que te permitirá conocer de primera mano las necesidades e inquietudes de nuestros viajeros.

Participarás en acciones y promociones de la empresa reflejando la imagen Ouigo de nuestro equipo.

Pasión por la atención al cliente y al menos 2 años de experiencia en este ámbito.

Inglés medio / alto, mínimo B1. Valorable otros idiomas.

Proactividad y energía, ganas de trabajar en un equipo unido y entusiasta.

Capacidad de adaptación al cambio y gestión de diferentes y nuevas situaciones.

Curiosidad e interés por el sector turístico y de transportes.

Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos fines de semana y festivos. Ambiente de trabajo joven, positivo y dinámico.

Formación inicial remunerada y formación continua para seguir desarrollando tus habilidades.

Crecimiento y desarrollo profesional en Ouigo.

Retribución flexible en restaurantes, transporte, seguro médico, guardería y formación.

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Auxiliar Servicio • Madrid, Area Metropolitana (comarca), España