PERSONAL ATENCIÓ AL PÚBLIC EQUIPAMENT CULTURAL (BARCELONA)- TORN TARDES

Empresa Sector Turisme; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector turístic a Barcelona busca un/a professional per gestió de visitants. Les responsabilitats inclouen l'acollida, redirigir als visitants i supervisar les cues. Els requisits inclouen un nivell superior de català i espanyol, i un nivell mitjà d'anglès. L'ambient de treball ofereix oportunitats per a la interacció amb el públic i el suport durant les visites.

Formación

• Coneixements d'atenció al públic i orientació a visitants.
• Experiència en la gestió de cues i fluxos de visitants.
• Nivell superior de català i espanyol; nivell mitjà d'anglès.

Responsabilidades

• Acollida i atenció al públic.
• Redirigir als visitants per les diferents àrees.
• Supervisar les cues i fluxos de visitants.

Conocimientos

Atenció al públic

Gestió de fluxos

Orientació al visitant

Descripción del empleo

Responsibilities

• Acollida, atenció al públic, seguiment i lliurament de material adaptat i complementari per a la realització de la visita a l'equipament.
• Redirigir als visitants per les diferents àrees de la visita i orientar-los al llarg del recorregut segons el tipus de visita que hagin escollit.
• Supervisar i gestionar les cues i fluxos de visitants en tot moment.
• Durant l’horari d’obertura i tancament del dia, realitzar els passos establerts de revisió i comunicació amb els visitants. català (parlat Superior, escrit Superior), espanyol (parlat Superior, escrit Superior), anglès (parlat Superior, escrit Mitjà)