PERFIL TECNICO DE IT

GS Autobat - Grupo Silvestre; Murcia; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa del sector automotriz busca un técnico de IT para garantizar la disponibilidad y seguridad de su infraestructura tecnológica. El candidato será responsable de brindar soporte a los usuarios, administrar sistemas y participar en proyectos de mejora tecnológica. Esta es una gran oportunidad para integrarse a una compañía en expansión y desarrollarse profesionalmente en un ambiente competitivo y amigable.

Servicios

Ambiente laboral amigable y competitivo

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Conocimientos técnicos en sistemas operativos y redes.
• Experiencia en administración de Active Directory.
• Capacidad para trabajar en ambientes de alta carga operativa.

Responsabilidades

• Soporte técnico y resolución de incidencias para usuarios.
• Mantenimiento de servidores y administración de redes.
• Participación en proyectos de evolución tecnológica.

Conocimientos

Sistemas operativos Windows

Active Directory

Redes

Plataformas de virtualización

Automatización de tareas

Herramientas de ticketing

Conocimientos en impresión en red

Descripción del empleo

Somos una empresa familiar en pleno proceso de expansión, con una trayectoria consolidada en el sector de la distribución de componentes y recambios para automóviles. Contamos con 30 sedes distribuidas a nivel nacional, lo que nos posiciona como un referente en el mercado.

Objetivo del rol es garantizar el correcto funcionamiento, disponibilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica de la compañía, prestando soporte técnico, resolviendo incidencias, manteniendo los sistemas y participando activamente en proyectos de mejora, automatización y transformación digital.

Sus principales funciones serán:

Soporte y atención a usuarios

· Resolución de incidencias técnicas de primer y segundo nivel (sistemas, conectividad, correo, periféricos, impresión, ERP, aplicaciones internas).

· Soporte remoto e in situ a delegaciones y Servicios Centrales.

· Configuración de equipos nuevos: instalación de software base, antivirus, correo corporativo, herramientas de trabajo y configuración de políticas.

· Registro, seguimiento y cierre de tickets mediante herramientas de gestión internas.

· Formación y acompañamiento a usuarios en el uso correcto de herramientas y buenas prácticas tecnológicas.

Infraestructura y sistemas

· Administración de usuarios, permisos y grupos de trabajo.

· Mantenimiento de servidores virtualizados y físicos.

· Control de backups, validación de copias y restauraciones.

· Supervisión y mantenimiento de red corporativa (LAN/WAN, cableado, puntos de acceso, routers, equipos de conmutación).

· Revisión de logs y seguimiento de incidencias relacionadas con servidores, almacenamiento y comunicaciones.

· Coordinación con proveedores técnicos para resolución de averías, garantías, instalaciones o soporte especializado.

Aplicaciones y plataformas internas

· Resolución de incidencias relacionadas con el ERP y otras herramientas de gestión y productividad.

· Soporte a procesos automáticos como lectura de documentos, impresión y flujos de aprobación.

· Validación técnica de nuevas funcionalidades antes de su puesta en producción.

· Control del correcto funcionamiento de plataformas internas y procesos críticos.

Participación en proyectos IT

· Ejecución y seguimiento de tareas técnicas dentro de proyectos de evolución tecnológica.

· Colaboración en migraciones, despliegues de nuevas herramientas y automatización de procesos.

· Participación en integraciones con plataformas externas de terceros.

· Documentación técnica de procesos y estándares operativos.

· Detección de puntos de mejora y propuesta de soluciones tecnológicas adaptadas al negocio.

Requisitos mínimos

Conocimientos técnicos requeridos:

· Sistemas operativos Windows (entornos cliente y servidor).

· Active Directory: gestión de usuarios, permisos, políticas y seguridad.

· Administración básica de bases de datos (consultas, copias de seguridad, revisión de errores).

· Redes: direccionamiento IP, subredes, DHCP, DNS, VLAN, conectividad y análisis de tráfico.

· Plataformas de virtualización.

· Automatización de tareas básicas y uso de scripts.

· Herramientas de ticketing, control remoto y monitorización.

· Buen conocimiento funcional del ERP y herramientas internas.

· Conocimientos en entornos de impresión en red, lectores de documentos y automatización OCR.

Competencias clave:

· Visión global de los sistemas y capacidad para anticipar impactos.

· Capacidad para trabajar en entornos con alta carga operativa y múltiples prioridades.

· Actitud de servicio, enfoque a resolución y orientación al usuario.

· Buena comunicación, tanto con usuarios técnicos como no técnicos.

· Capacidad de análisis, diagnóstico y documentación clara de incidencias.

· Autonomía para resolver tareas habituales y responsabilidad para escalar situaciones críticas.

· Rigurosidad en la aplicación de procedimientos técnicos y de seguridad.

· Proactividad para mejorar procesos e incorporar nuevas soluciones tecnológicas.

· Flexibilidad y disponibilidad para desplazamientos puntuales a delegaciones

Te ofrecemos la oportunidad de integrarte en una empresa consolidada y líder en su sector, con un ambiente laboral cercano, amigable y a la vez competitivo y profesional, donde podrás desarrollarte profesionalmente.

¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros!