People Operations Manager

buscojobs España; Barcelona; Presencial; EUR 40.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una start-up innovadora en el sector de atención domiciliaria busca un People Ops Manager para liderar un equipo de alto rendimiento. En esta emocionante posición, serás responsable de la estrategia de captación y del desarrollo de talento, asegurando la calidad de los profesionales que se unen a la organización. Con un enfoque en el bienestar y la mejora de la calidad de vida, tendrás la oportunidad de marcar una diferencia significativa en la vida de las personas. Si te apasiona el liderazgo y deseas contribuir a una misión social, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia en liderazgo de equipos multidisciplinares.
• Capacidad para definir estrategias de captación y Employer Branding.

Responsabilidades

• Liderar la estrategia y operativa diaria del equipo de People Ops.
• Definir y desarrollar estrategias para atraer y fidelizar talento.

Conocimientos

Liderazgo

Estrategia de captación

Employer Branding

Gestión de equipo

Análisis de datos

Desarrollo de talento

Educación

Licenciatura en Recursos Humanos

Máster en Gestión de Personas

Descripción del empleo

Estamos buscando un / a

• People Ops Manager que nos ayude a pilotar el Área de People Ops
• liderando un equipo de 24 profesionales de alto nivel y gran calidad humana.

En dependencia del COO, serás la / el responsable del área y te encargarás directamente de:

1. Liderar la estrategia y la operativa diaria de un equipo multidisciplinar, acompañado / a por 4 líderes. Ofrecemos más de 500 oportunidades cada mes que deben llevar el sello de calidad Qida.
2. Definir y desarrollar una estrategia transversal de captación y Employer Branding para atraer y fidelizar el talento necesario para el crecimiento de la compañía.
3. Captar más de 2000 nuevos / as cuidadores / as cada mes, considerando que solo un 15 % superan nuestro proceso de selección.
4. Mejorar el sistema analítico / reporting de operaciones del área, controlando los principales indicadores de servicio. La calidad de los / as profesionales que incorporamos es nuestro principal objetivo.
5. Promover iniciativas y contenido para mejorar el estatus social del colectivo cuidador, fomentando el respeto, bienestar y compromiso con su profesión y nuestros clientes.
6. Acompañar en el desarrollo y motivación del equipo, centrando la visión en las personas cuidadoras y la vocación de servicio hacia los / as usuarios / as, logrando un Match Rate superior al 80%.
7. Liderar otros proyectos críticos del área de Operaciones de forma transversal.

QIDA es una start-up privada y social de alto crecimiento en el sector de atención domiciliaria, fundada en 2018 con una misión social y triple:

• Que más personas vivan Más tiempo, con una Mejor Salud y Mayor calidad de vida en el domicilio (“Triple M”).
• Devolver el estatus social a los cuidadores, promoviendo salarios justos y valorándolos adecuadamente.
• Conseguir la sostenibilidad del sistema sanitario mediante una transformación integral del sector, fomentando una atención centrada en la persona y minimizando riesgos.

QIDA lidera en calidad (NPS de 4.9/5) y tecnología en el sector, aportando un enfoque centrado en atención personalizada basada en tecnología, calidad e impacto social.