People Care Analyst

Konecta; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios BPO en Barcelona está buscando un/a People Care Analyst. El candidato ideal debe ser nativo o bilingüe en español e inglés y tendrá la misión de garantizar un clima laboral positivo además de gestionar el absentismo y la reintegración de empleados. Se ofrecen formación continua, un entorno multicultural y beneficios atractivos.

Servicios

Contrato indefinido

Beneficios atractivos y descuentos en experiencias

Formación continua

Formación

• Nativo o bilingüe en español e inglés.
• Experiencia previa en administración de personal.
• Habilidades de comunicación asertiva y empatía.

Responsabilidades

• Analizar y registrar bajas médicas de colaboradores.
• Elaborar reportes periódicos sobre absentismo.
• Ofrecer apoyo a colaboradores en baja.

Conocimientos

Comunicación empática

Capacidad analítica

Orientación al detalle

Educación

Formación en Recursos Humanos o afines

Herramientas

Excel

Power BI

Descripción del empleo

Overview

Konecta está contratando un / a People Care Analyst con dominio nativo o bilingüe de español e inglés para unirse a nuestro equipo dinámico e innovador. En este rol clave, serás responsable de mantener un contacto sólido y diario con todos nuestros empleados, garantizando un clima laboral positivo y, a través de procesos claros y concretos, mantener el control sobre el absentismo y el bienestar de los trabajadores.

Responsabilidades

• Analizar y registrar las bajas médicas de los colaboradores en los sistemas correspondientes.
• Elaborar reportes periódicos de absentismo y tendencias, facilitando información útil para la toma de decisiones del área de RRHH y de la dirección.
• Ofrecer apoyo a los colaboradores de baja, asegurando una comunicación fluida con la empresa cuando sea necesario.
• Coordinar y dar soporte en los procesos de reincorporación, garantizando que se cumplan los protocolos internos y que el retorno sea positivo y productivo.
• Colaborar con el área de Prevención de Riesgos y con los managers directos para fomentar un entorno saludable y reducir los índices de absentismo.
• Proponer mejoras en los procesos de gestión de ausencias y reintegración.

Requisitos

• Formación en Recursos Humanos, Relaciones Laborales, Psicología o similar.
• Español y inglés nativo / bilingüe.
• Experiencia previa en administración de personal o gestión de ausencias (deseable en entornos BPO o similares).
• Capacidad analítica para interpretar datos y generar reportes.
• Habilidades de comunicación empática y asertiva.
• Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Power BI u otras).

Competencias clave

• Orientación al detalle.
• Sensibilidad y enfoque en el cuidado del empleado.
• Organización y capacidad de priorización.
• Compromiso con la mejora continua.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Entorno laboral multicultural y positivo.
• Formación continua y desarrollo profesional.
• Beneficios atractivos, incluyendo acceso a un portal de descuentos en una amplia gama de experiencias y descuentos en seguro de salud privado.
• Un lugar de trabajo excepcional, con un ambiente moderno y agradable… y unas vistas al mar espectaculares.

Esperamos recibir tu candidatura, conocerte y descubrir el talento que aportarás a nuestro equipo!