Payroll Compliance Analyst, Spain

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Descripción del trabajo

Customer Service Officer (m / f / d) - Italian and English

En nuestro equipo de Atención al Cliente de Dispersions, en Tarragona, colaborarás en las siguientes áreas:

• Ser el principal contacto interno para los clientes, gestionando consultas diarias de pedidos y siendo responsable de todas las actividades relacionadas con los pedidos.
• Colaborar estrechamente con Gestión de Cuentas, Cadena de Suministro, Gestión de Transporte y proveedores logísticos para garantizar un flujo de pedidos sin problemas y un procesamiento correcto y puntual de los pedidos de los clientes.
• Proporcionar al cliente y al equipo de ventas la información relevante sobre el procesamiento de pedidos y el estado de las entregas.
• Utilizar principalmente SAP R / 3 (Módulo SD), junto con un panel de monitoreo de pedidos propio de BASF y MS Office, incluyendo el mantenimiento de datos para canales de comercio electrónico y datos maestros en SAP.
• Gestionar devoluciones de productos y el manejo de no conformidades.
• Asegurar que el proceso de consignación funcione sin problemas y que la toma de inventario físico de stock en consignación se realice correctamente al menos una vez al año, siguiendo las normas de la empresa.
• Monitorear regularmente los inventarios y tomar acciones para minimizar el impacto en los costos de capital.
• Garantizar que las facturas y notas de crédito se emitan correctamente y de manera oportuna, respetando los procedimientos corporativos y las regulaciones fiscales vigentes.

LO QUE NECESITAMOS DE TI

• Licenciatura en un área relevante (Administración de Empresas, Cadena de Suministro, Ingeniería, etc.)
• Conocimiento avanzado de SAP y Microsoft Office.
• De 3 a 5 años de experiencia en logística, atención al cliente o posiciones de cadena de suministro.
• Alto nivel de italiano e inglés, valorándose el español.
• Enfoque en el cliente, habilidades de colaboración y comunicación.

LO QUE OFRECEMOS

• Entorno de trabajo saludable: donde tu seguridad y salud (física y mental) son siempre nuestra prioridad.
• Paquete salarial atractivo: basado en un salario fijo y un bono por desempeño.
• Plan de compensación flexible: para aprovechar servicios como Seguro de Salud, Guardería, Tarjeta de Transporte y Formación, entre otros.
• Desarrollo profesional: promovemos la formación continua y el acceso a vacantes internas para seguir creciendo en BASF.
• Inversiones para tu futuro: con un Plan de Pensiones, Seguro de Accidentes, Seguro de Vida, y la oportunidad de participar en el Programa de Acciones tras un año en la empresa.
• Medidas de equilibrio entre trabajo y vida personal: así como asistencia financiera para la educación de hijos.
• Secciones deportivas: donde puedes conectar con colegas y practicar fútbol, pádel, baloncesto, ciclismo, yoga, etc.
• Trabajo flexible: con la posibilidad de trabajar desde casa y ajustar tu horario, según tu posición y lugar de trabajo.
• Y mucho más.

CÓMO PARTICIPAR EN EL PROCESO

Envía tu CV a través de la oferta de trabajo para que podamos conocernos. Si tu perfil coincide, te llamará el equipo de Adquisición de Talento en Alemania (prefijo +49) y te apoyará en todo el proceso. ¡Con cada paso, estarás más cerca de conocer a tu futuro equipo!

Si tienes alguna duda sobre este proceso, contacta con: Antonio.

• Ten en cuenta que no podremos aceptar tu currículum por este correo electrónico.

MÁS SOBRE BASF

Celebramos la diversidad y promovemos activamente un entorno laboral inclusivo donde cada voz importa y cada idea es valorada, independientemente de edad, género, estado civil, etnia, religión, condición física / mental u orientación sexual.

Somos individuos Creativos, Abiertos, Responsables y Emprendedores. Estos son nuestros valores que nos guían y describen cómo somos y cómo actuamos. ¡Si te identificas con ellos, BASF es tu lugar!

En BASF, obtienes más que solo una compensación. Nuestra oferta total incluye una amplia gama de elementos que necesitas para rendir al máximo en cada etapa de tu vida.