Patient Journey Partner SNC Centro

F. Hoffmann-La Roche Gruppe; Madrid; Híbrido; EUR 35.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa farmacéutica innovadora busca un Patient Journey Partner en Madrid. El rol implica representar a la empresa frente a los clientes y desarrollar soluciones en colaboración con los stakeholders en el área de Neurociencias. Se requiere un mínimo de 5 años de experiencia en roles de campo, preferiblemente en Esclerosis Múltiple, y un alto nivel de inglés. Esta posición ofrece un entorno dinámico y colaborativo.

Formación

• Inglés Medio-Alto (B2-C1) es imprescindible.
• Experiencia mínima de 5 años en roles de campo.
• Especialización en Esclerosis Múltiple.

Responsabilidades

• Identificar y anticipar necesidades de clientes.
• Gestionar relaciones con hospitales y clínicas.
• Colaborar con equipos médico y otros PJPs para soluciones efectivas.

Conocimientos

Capacidad de influencia

Trabajo en equipo

Organización

Mentalidad emprendedora

Conocimiento del mercado

Educación

Licenciatura superior

Descripción del empleo

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

El Patient Journey Partner (PJP) es un rol híbrido cuyo objetivo es representar a Roche frente al cliente y ser la persona de referencia en la zona Noreste en el área de Neurociencias.

Es el responsable de identificar y anticipar las necesidades de los clientes-pacientes para poder co-crear y desarrollar junto con los distintos stakeholders soluciones integrales alineadas con las prioridades y estrategia de Roche que beneficien al mayor número de pacientes lo antes posible.

Reporta al Área Leader de Specialty Care de la zona centro

Principales Responsabilidades

• Conocimiento científico del área de Neurociencias y conocimiento del mercado y competidores.

• Persona de referencia de Roche para los HCPs del área de su responsabilidad, aprovechando los canales disponibles, adaptando los medios virtuales que le proporciona la compañía y que utilizan sus clientes.

• Responsable de recoger los insights, tanto de la comunidad médica como de los distintos stakeholders, aportando y compartiendo posibles soluciones a sus necesidades.

• Territorio y Cuentas: Gestionar relaciones con hospitales y clínicas, identificar cuentas clave y coordinar datos

• Interacción con Stakeholders: Construir relaciones con neurólogos, neuropediatras, especialistas en rehabilitación, sociedades científicas y asociaciones de pacientes.

• Estrategia de Producto Medico y Comercial: Entender patrones de prescripción, comunicar el valor de productos de Neurología (Ocrevus, Enspryng, etc.), participar en lanzamientos y comunicación omnicanal. Aplicar políticas comerciales buscando equidad para los pacientes.

• Colaboración y Reporte: Trabajar con equipos Médico, Acceso, Logística, Pacientes y Comunicación. Colaborar con otros PJPs y equipos de SNC. Ser fuente de información interna.

Perfil competencial

• Capacidad de influencia: Genera relaciones de confianza e impacta en la toma de decisiones del cliente, adaptando el mensaje de forma ética y basada en evidencia.

• Habituado a trabajar en entornos matriciales y ágiles.

• Capacidad demostrada para trabajar en equipo y de forma cross funcional en entornos físicos y virtuales.

• Capacidad de priorización y de organización de recursos internos y externos

• Mentalidad emprendedora y capaz de actuar con rapidez mostrando autonomía y proactividad. Capacidad de detectar necesidades no cubiertas y transformarlas en propuestas reales.

• Capacidad didáctica y de interlocución a distintos niveles. Movilizador e influyente, puede construir y mantener una comunicación abierta y transparente con los diferentes interlocutores del ecosistema.

• Capaz de aprender rápidamente y crecer de forma autónoma para enfrentar nuevos desafíos.

Requisitos

• Licenciatura superior.

• Inglés Medio-Alto imprescindible (B2-C1)

• Residencia en la zona

• Se valorará conocimiento en procesos y procedimientos de Ensayos Clínicos

• MD, PharmD o PhD relevante para el dominio terapéutico (valorable)

• Experiencia de Campo Consolidada: Se requiere una experiencia mínima de cinco (5) años en roles de campo, ya sea como Delegado de Ventas o Medical Science Liaison (MSL).

• Especialización en Esclerosis Múltiple: Esta experiencia debe haber sido desarrollada trabajando activamente con neurólogos especialistas en Esclerosis Múltiple.

• Conocimiento del Entorno de Madrid: Es indispensable que esta experiencia de campo se haya adquirido en la Comunidad de Madrid, lo que garantiza un conocimiento profundo del ecosistema sanitario local, los key opinion leaders (KOLs) y las dinámicas del mercado regional.

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.