Parts Pro

AutoZone, Inc.; Madrid; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Job summary

AutoZone, Inc. en Madrid busca un/a asesor/a de ventas para generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes. Participarás activamente en el proceso de venta y servicio, identificando necesidades y proponiendo la mejor solución.

Proporcionarás soporte operativo en tienda para cumplir los objetivos de ventas. Se valora experiencia en mecánica y disponibilidad para un turno de 8:00 a 20:00, de lunes a domingo.

Qualifications

• Generar ventas y asesoría para cubrir las necesidades del cliente.
• Organizar mercancía y apoyo en apertura/cierre de tienda.
• Horarios rotativos de 8:00 a 20:00, de lunes a domingo.

Responsibilities

• Recibir clientes y ofrecer ayuda basada en sus solicitudes.
• Identificar necesidades y recomendar la mejor alternativa.
• Manejar caja y devoluciones cumpliendo políticas.
• Realizar planogramas y escaneo.
• Apoyo en limpieza, etiquetado y fronting.
• Acomodo de mercancía y excedentes.

Skills

Ventas consultivas

Atención al cliente

Cierre de ventas

Education

Técnico automotriz

Job description

Generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes de la Tienda. Lograr experiencias positivas con clientes en el proceso de venta y servicio identificando las necesidades de los clientes ofreciendo la mejor alternativa. Proporcionar soporte operativo en tienda para lograr el alcance de objetivos de ventas.

• Realizar el acomodo correcto de mercancía en piso de ventas y camión
• Realizar el acomodo de excedente de producto
• Realización de planogramas y escaneo.
• Tareas de apertura y cierre de tienda
• Apoyo en actividades de limpieza, etiquetado y “fronteo”.
• Recibir a los clientes cuando ingresen al establecimiento, ofreciendo ayuda y asistencia, indicando las opciones con que se cuenta, basado en lo que el cliente solicite.
• Indagar sobre los requerimientos y necesidades del cliente y emitir recomendaciones proporcionando ventas consultivas al mostrador, atención a clientes, venta telefónica y mostrador.
• Manejo de ZNET.
• Realizar la transacción de venta mediante proceso de caja con efectivo, cumplimiento de política de cobro en caja cobros, procesamiento de devoluciones.
• Preparatoria terminada
• Área de estudios en técnico automotriz, mecánica o afines (deseable)
• Experiencia previa en mecánica, refaccionarias, asesores comerciales.
• Disponibilidad para un horario rotativo de 8:00am a 8:00pm de Lunes a Domingo.