Ayudante vendedor Tienda Barajas

Momentum Reim; Madrid; Presencial; EUR 16.740 - 18.972; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Retail de Impacto en Madrid busca un Ayudante Vendedor para atender a clientes y vender productos o servicios que mejor se ajusten a sus necesidades. Se valora la fidelización y la atención detallada.

Se ofrece jornada de 16 horas semanales, incorporación en tienda Pacífico y posibilidad de desarrollo en ventas minoristas. Se requiere al menos un año de experiencia y formación mínima obligatoria.

Formación

• Atender y asesorar a clientes para vender productos y servicios.
• Mantener orden y exhibición de productos en la tienda.
• Colaborar en la gestión administrativa de la tienda (cierre de caja, albaranes).
• Gestionar stock e inventarios y emitir pedidos de reposición.

Responsabilidades

• Recibir, orientar y aconsejar a la clientela con precisión sobre características de productos.
• Preparar productos para venta y mantener estética de la tienda.
• Cobrar productos mediante TPV o cajas registradoras.
• Controlar stock y gestionar pedidos de reposición.
• Atender reclamaciones e incidencias y derivarlas cuando corresponde.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de reclamos

Comunicación efectiva

Uso de paquetes ofimáticos

Manipulador de alimentos

Educación

Primaria/ESO/Bachillerato

Herramientas

TPV

Cajas registradoras

Descripción del empleo

Ayudante Vendedor Tienda Pacífico

Objetivo:

Responsable de acoger, atender y vender directamente a la clientela que se dirige a la tienda los productos o servicios que se ofrecen y que más se ajusten a su demanda. Buscar siempre la satisfacción de los clientes y la consiguiente fidelización con el objetivo de ampliar y consolidar la cartera de clientes/as.

Principales funciones del cargo:

1. Recibir, orientar y aconsejar a la clientela que se dirige a la tienda ofreciéndoles productos y/o servicios que puedan satisfacer sus necesidades y la asesora de forma precisa y ordenada sobre sus características.

2. Animar el punto de venta, preparando las estanterías de productos, optimizando espacios y buscando la complementariedad de los artículos. Colabora en las modificaciones periódicas de los escaparates, combinando los productos y otros elementos, siguiendo criterios de imagen de la empresa. Reposa los artículos agotados siguiendo los criterios y procedimientos de colocación habituales.

3. Preparar los productos que se venden y los empaqueta de forma rápida y precisa, cuidando la estética y respetando el estilo e imagen que pretende transmitir el establecimiento.

4. Cobrar los productos mediante los terminales (escaneado TPV) o bien con medios manuales (cajas registradoras).

5. Gestionar administrativamente el establecimiento en referencia: al cierre de caja, albaranes de proveedores, incidencias, devoluciones, etc.

6. Colocar y reponer los productos en los estantes del establecimiento o al almacén siguiendo los criterios y procedimientos, así como del orden y limpieza de las diferentes zonas.

7. Supervisar el stock y controlar las existencias de productos mediante inventario y puede emitir los pedidos para las reposiciones de productos.

8. Realizar la recepción, comprobar el estado y las características de los productos, verificar los albaranes, e informar de las posibles incidencias tanto administrativas como físicas, a la persona responsable de la tienda.

9. Llevar a cabo las acciones de fidelización marcadas por las direcciones de compras y retail y aportar información sobre sus necesidades y/o las preferencias de la clientela a la empresa.

10. Mantener actualizadas las etiquetas de precios y ocasionalmente puede entregar materiales publicitarios/promocionales.

11. Atender las reclamaciones e incidencias que quedan dentro del marco de su responsabilidad, y las que no puede resolver las transmite a quien corresponda.

12. Gestionar el servicio postventa (devoluciones, cambios, etc.).

13. Cualquier otra que por su naturaleza sea de su competencia.

Requisitos del cargo:

Formación académica: Estudios de primaria, ESO o Bachillerato.

Años de experiencia: Al menos un año.

Aptitudes específicas en otras áreas:

• Atención al cliente.
• Gestión de reclamos y conversaciones difíciles.
• Uso de paquetes ofimáticos.
• Curso de manipulador de alimentos.

Dirección de Retail 16 horas At least 1 year Onsite 1600 Madrid

[e-mail] 910 052 848