Página da Vaga | Especialista en Atención al Cliente Bilíngue Español (Mídias Sociales) - Salva[...]

Atento Brazil; Basconcillos del Tozo; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa en el sector de atención al cliente busca personas apasionadas por el servicio y la comunicación. Si tienes experiencia en call centers y un buen manejo de redes sociales, esta es tu oportunidad. Te ofrecemos un entorno dinámico donde podrás crecer profesionalmente, además de beneficios como ayuda para Home Office y asistencia médica. Únete a un equipo que valora la interacción humana y el trabajo en equipo. ¡Postúlate ahora y forma parte de esta emocionante aventura!

Servicios

Ayuda de costo para Home Office

Vale transporte

Vale de comida

Seguro de vida

Auxilio funeral

Auxilio guardería

Descuentos en productos

Asistencia odontológica

Asistencia médica

Descuentos en gimnasios

Formación

• Experiencia en atención al cliente y call center es esencial.
• Conocimientos en marketing digital y redes sociales son valorados.

Responsabilidades

• Ofrecer soporte a los clientes y aclarar dudas a través de chat y voz.
• Seguir los puntos del grid de calidad para un servicio humanizado.

Conocimientos

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Conocimientos en marketing digital

Inglés intermedio

Experiencia en call center

Redes sociales

Informática básica

Educación

Educación Secundaria Completa

Educación Superior Completa

Descripción del empleo

Job description

¡Nos apasiona descubrir nuevos talentos! Operamos con el mejor servicio al cliente.

Si te gustan las redes sociales, estás en el mundo digital, te gusta comunicarte de manera humanizada, tienes experiencia en servicio al cliente, hablas español fluido o nativo e inglés intermedio, ¡esta vacante fue hecha para ti!

¿A qué esperas? Postúlate en esta vacante ahora y únete al equipo de Expertos en Interacción de Atento.

Sea #OneAtento #ExpertoenInteracción #VengaparaelMarketingDigital

#ExpertemInteração #VemproMarketingDigital #SocialMedia #MKTdigital

¡Te esperamos!

• Para esta vacante, es necesario vivir en Salvador/BA;

Main responsibilities

• Ofrecer soporte a los clientes y aclarar dudas;
• En cada atención, tratar diferentes tipos de situaciones indicadas por el cliente;
• Contacto diario por chat y por voz con una gran variedad de clientes;
• Seguir los puntos del grid de calidad en los chats para un atendimiento humanizado y efectivo.

Requirements and skills

• Tener mínimo 18 años de edad;
• Es necesario vivir en Salvador/BA;
• Tener al menos Educación Secundaria Completa (la educación superior/completa será una diferencia);
• Experiencia en call center;
• Conocimientos en marketing digital pago y redes sociales;
• Se desea experiencia con atención por chat, multiskill;
• Buena comunicación;
• Conocimientos básicos en informática y digitación;
• Tener español nivel nativo/fluido (habrá tests);
• Tener inglés nivel intermedio o avanzado (habrá tests).

Additional information

Sueldo

R$ 2.500,00 + premios

Horario de trabajo

• Mañana
• Tarde
• Noche

PS.: Pueden producirse variaciones horarias según la disponibilidad de la operación.

Jornada de trabajo

180h al mes - Escalas 6x1

Beneficios

• Ayuda de costo para Home Office;
• Vale transporte;
• Vale de comida y/o vale alimentación;
• Seguro de vida;
• Auxilio funeral;
• Auxilio guardería/niño especial;
• Descuentos en productos;
• Asistencia odontológica;
• Asistencia médica;
• Descuentos en gimnasios/prácticas deportivas;
• Parcerias educativas con descuentos en cursos;
• Plan de carrera.

Lugar de trabajo: Home Office