Página da Vaga | Especialista em Relacionamento Bilíngue II - Inglês (Marketing Digital / Redes[...]

Atento Brazil; Burgos; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Uma empresa líder em atendimento ao cliente busca profissionais para suporte através de chat, voz e e-mail. Se você tem experiência em Call Center e conhecimento em Marketing Digital, essa pode ser uma excelente oportunidade. A posição é em home office e oferece um plano de carreira e benefícios como assistência médica e odontológica.

Servicios

Vale refeição e/ou alimentação

Auxílio funeral

Descontos em produtos

Assistência odontológica

Plano de carreira

Formación

• Experiência em Call Center com suporte ao cliente.
• Inglês nível intermediário ou avançado será testado.
• Desejável experiência com atendimento via Chat.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo de voz, chat e e-mail para suporte ao cliente.
• Registrar atendimentos e tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.

Conocimientos

Boa comunicação

Conhecimentos básicos em informática

Marketing Digital

Educación

Ensino Médio completo

Superior cursando ou completo

Descripción del empleo

Se você gosta de redes sociais, fala inglês e está antenado com produtos e serviços para internet, essa vaga é para você!

Procuramos pessoas para atendimento ao cliente por chat, voz e e-mail, com o objetivo de identificar necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema relacionados a produtos e serviços.

• Necessário residir em Salvador / BA.

Esperamos por você! #VempraAtento :)

Responsabilidades:

• Atendimento receptivo de voz, chat e e-mail para suporte ao cliente referente a produtos e serviços de anúncios em mídias sociais.
• Registrar atendimentos e tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, podendo entrar em contato por voz para atendimento personalizado, se necessário.

Requisitos:

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Ensino Médio completo (superior cursando ou completo será um diferencial).
• Boa comunicação e conhecimentos básicos em informática e digitação.
• Experiência em Call Center com suporte ao cliente.
• Conhecimento em Marketing Digital.
• Desejável experiência com atendimento via Chat, multiskill.
• Inglês nível intermediário ou avançado (haverá testes).

Horário de Trabalho:

Varia de acordo com a operação. O treinamento será no período da manhã, das 09h00 às 15h20, sendo necessário disponibilidade nesse horário.

Jornada de Trabalho:

180h/mês, escala 6x1 com folgas alternadas.

• Vale refeição e/ou alimentação.
• Auxílio funeral, creche/ criança especial.
• Descontos em produtos, academias e cursos.
• Assistência odontológica e médica.
• Parcerias para práticas esportivas e descontos em academias.
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Home Office