Outlet Manager Food & Beverage

7Pines Hotels & Resorts; Valencia; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un establecimiento de lujo en la costa oeste de Ibiza busca un Outlet Manager para crear experiencias excepcionales para los huéspedes. Este rol implica gestionar un equipo, mantener altos estándares de servicio y fomentar la satisfacción del cliente. Si tienes experiencia en hoteles de 5 estrellas y una mentalidad orientada al cliente, esta es una oportunidad emocionante para crecer en un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Únete a un equipo que valora la calidad y la innovación, y contribuye a un entorno donde cada detalle cuenta.

Servicios

Transporte

Alojamiento

Comidas

Lavado de uniformes

Oportunidades de crecimiento

Formación

• Mentalidad abierta y enfoque en calidad y resultados.
• Experiencia previa en gestión de servicios en entornos de lujo.

Responsabilidades

• Crear experiencias únicas para los clientes en su outlet asignado.
• Gestionar eficientemente el equipo de servicio y colaborar con Culinary.

Conocimientos

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Gestión de equipos

Comunicación efectiva

Educación

Experiencia en hoteles de 5 estrellas o lujo

Descripción del empleo

7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol memorable.

Nuestra forma de ser se basa en el lujo relajado y en un estilo de vida en el que la atención se centra en el huésped y en conseguir un bienestar perfecto hasta el último detalle. Con nuestra empatía cultural, creamos experiencias inesperadas y puro disfrute de la vida, en las que el tiempo se convierte en infinito, o como nosotros solemos decir: Infinito a su servicio.

7Pines Resort Ibiza, forma parte de Destination by Hyatt y gracias al esfuerzo de nuestro equipo hemos sido galardonados con premios como: Luxury All Suite Hotel award by World Luxury Hotel Award (2018), Best Spa Resort award by World Luxury Spa Awards (2020), TripAdvisor Traveller’s Choice (2020), entre otros.

Estamos comprometidos con la búsqueda de los mejores talentos locales e internacionales para una colaboración exitosa y objetivos comunes. Buscamos profesionales responsables y con talento, dispuestos a desarrollar su carrera profesional en diferentes puestos y oportunidades internas de crecimiento.

Descripción de la oferta

Ubicado en la exclusiva costa oeste de Ibiza, 7Pines Resort Ibiza cuenta con 185 suites y 2 villas en 56.000 m2 que recrean un pueblo ibicenco. Nuestra oferta gastronómica incluye seis outlets con conceptos propios:

• The View - Alta cocina franco-mediterránea, galardonada y sofisticada, con vistas a Es Vedrà. Reconocido por la Guía Repsol 2023 con 1 Sol y en la Guía MICHELIN 2023.
• Cone Club - En la cima del acantilado, con vistas al mar y Es Vedrà, ambiente vibrante y sofisticado con DJ y música en vivo.
• Pershing Yacht Terrace - Estilo italiano deportivo y elegante, colaboración con Pershing Yachts, fusionando mixología mediterránea y cocina asiática estilo Izakaya.
• Infinity & Laguna Pools & Bar - Ambiente relajado con vistas, comidas frescas, mexican food truck y cócteles.

El puesto de Outlet Manager busca:

• Crear experiencias únicas para los clientes en su outlet asignado.
• Gestionar eficientemente el equipo de servicio y colaborar con Culinary para garantizar calidad.
• Mantener altos estándares de producto y servicio.
• Fomentar ventas y satisfacción con nuevos productos.
• Cumplir normas de salud, higiene, ahorro energético y reciclaje.
• Motivar y formar al personal.
• Comunicar eficazmente con el equipo y otros departamentos.

Responsabilidades habituales:

• Proporcionar un servicio profesional siguiendo los estándares de 7Pines.
• Control administrativo: stock, pedidos, horarios.
• Conocer y promover los servicios y productos.
• Atender y seguir las consultas y sugerencias de los clientes.
• Gestionar la prestación de servicios desde la entrada hasta la despedida.

Facilidades diarias: transporte, alojamiento, comidas, lavado de uniformes.

• Ambiente de trabajo positivo y oportunidades de crecimiento.
• Herramientas innovadoras y estabilidad laboral.

Requisitos:

• Ciudadanía europea.
• Mentalidad abierta, orientación al cliente, calidad y resultados.
• Español e inglés; otros idiomas son un plus.
• Experiencia en hoteles de 5 estrellas o lujo.
• Trabajo en equipo y autonomía.